Отношение к клиентам очень доброжелательное. Паклова Дарья Андреевна, старший менеджер-операционист-приветливый сотрудник, приятная девушка. Отношение к клиентам отличное. На вопросы ответила, подсказала, сориентировала, большое спасибо! Я осталась очень довольна качеством обслуживания
Krasnaya Talka
June 2024
4
Отдыхала в конце мая. Что могу сказать:
Плюсы:
БАССЕЙН
Море для меня еще пока было холодным, поэтому плавать я решила в бассейне с подогреваемой водой, и это вообще стало моей любовью. Я - мерзляк, поэтому для меня это было самым замечательным выходом.
ПИТАНИЕ
хоть и писали некоторые про однообразное питание. Да, многие блюда повторяются изо дня в день, но с учетом, что шведский стол, всегда есть из чего выбрать и как разнообразить свое меню в течение отдыха. Готовят вкусно. Правда, если не к началу приходишь, еда может быть подостывшей.
p.s. Но в отношении столовой есть маленький минус: несколько раз наблюдала такую картину, как иногда детвора предоставленная сама себе, пока родители где-то там занятые своими делам или набором еды, может потрогать или даже попробовать и положить обратно какое-нибудь десертное лакомство (зефир, пирожное и т.д). Думаю, нужно доработать такой момент и следить за этим.
ЧИСТОТА
В номерах всегда чисто, убирают так, как заявлено. Я жила в 4 корпусе на 3 этаже, на этом этаже за поддержанием чистоты в номерах отвечала Светлана (Светлана Михайловна), очень и очень приветливая, доброжелательная, заботливая и очень милая и обаятельная женщина. Вообще в целом персонал очень приветливый и готовый во всем помочь и постараться решить проблему.
КРАСИВАЯ, УХОЖЕННАЯ ТЕРРИТОРИЯ С ЯВНО ХОРОШЕЙ РАБОТОЙ ЛАНДШАФТНОГО ДИЗАЙНЕРА.
Здесь комментировать особо нечего. Но действительно приятно гулять по территории отеля
Из минусов:
Для меня на заметочку таким небольшим «минусиком»было то, что у бассейна черным по белому написано: «не прыгать», но почему-то для некоторых отдыхающих это пустые слова, как прыгали, так и прыгали. Неплохо было бы, чтобы кто-то из персонала смотрел за соблюдением установленных правил.
МЕД. УСЛУГИ
Это самый существенный для меня минус, из-за которого, собственно, я и сняла звезду.
В следующий раз, если поеду сюда, то точно не стану приобретать путевку с лечением. Причина в том, что перечень медицинских процедур по этой путевке предоставляется минимальный, и это вообще не оправдывает затраты. Лучше по факту для себя купить какие-то процедуры на месте- получится гораздо выгоднее. Например, если тебе нужен массаж, то бесплатно по путевке вы получите только одну зону (например, только шейно-воротниковую зону), а за остальные отделы позвоночника придется уже доплачивать. Из возможных 9 процедур массажа, подобрали 6 и с большим трудом еще одну у другого уже массажиста. Связано это с большим количеством отдыхающих и большой загруженностью массажистов. Хотя, как я поняла, на платный массаж места все-таки находятся проще ;)…эээ…но я же и так заплатила за путевку с лечением….И на один отдел позвоночника отводится 10 минут. Что можно успеть «размять» за 10 минут? Ну и у разных массажистов, видимо, своя техника. Я, например, массаж делала у Чепелевой Н.И., это больше «релакс» массаж.
РЕЗЮМЕ: санаторий достойный и в целом впечатление осталось хорошее. Могу сказать, что в след раз готова снова ехать сюда и могу рекомендовать друзьям и знакомым.
Яндекс Такси
February 2023
1
Не рукомендую, цены задирают, как ни одна служба такси в городе
KFC
August 2022
1
Грязно, неуютно
Maxim
August 2021
5
Вежливые диспетчеры, ориентировка по времени, адекватные расценки. Пожалуй, самое лучшее такси
Solnechny bereg
August 2020
1
Приезжала с мамой - инвалидом, в день отъезда завтрака не было, хотя заказ делали заранее. На вопрос по поводу завтрака, сказали, что поскольку мы сегодня уезжаем, завтрак не предусмотрен, на предложение проплатить и как-то помочь разрешить эту проблему, просто развели руками и сказали: «Нет, мы здесь ничего сделать не можем». Если бы я не знала эту систему изнутри, не знала, что еда не готовится впритык, всегда есть запас. Другое дело, что в сумках нечего будет нести домой работницам! Еда всегда остывшая, во сколько бы ты ни пришёл, приходится разогревать. Не скажу, что готовят невкусно, нет, сойдёт, но это и не шведский стол, и мы знали об этом, так что в этом плане - без претензией. Салфетки на столик всегда приходилось выпрашивать. Одна из сотрудниц прокомментировала «Куда Вы их деваете?»...видимо, мы их используем, а не надо было? Полотенца в номере за 7 дней не меняли ни разу. Комнатушки, кстати, небольшие, если хотите в3-м в 2-х/м номер- подумайте, места нет совсем. В условиях пандемии, справку об эпид.окружении с нас не спросили, как и не спрашивают ни с кого, при этом заселяют абсолютно незнакомых людей в один номер и без варианта...думайте сами нравится это или нет. Заход в пляж ужасный-галька мелкая и огромные камни, о которые можно повредить всё, что угодно. Галька-это, конечно, характеристика Геленджика, но, мне кажется, если у санатория есть свой пляж, то уж как-то хоть облагородить его можно...ну это моё мнение.
Hashtag
August 2019
5
Очень вежливый, аккуратный и приветливый персонал. Покупаю здесь неив первый раз. Рекомендую