К скорости и качеству выполнения анализов никаких претензий нет - все хорошо, но очень неприятна ситуация с той оптимизацией персонала, которую, похоже что, провели во всех лабораториях Гемотеста. Суть в том, что функции администратора на ресепшене и медицинской сестры совмещает в себе один человек (!).
Такую картину наблюдаю во всех отделениях Гемотеста, где бывал последнее время.
Это не только увеличивает время обслуживания, но и, с человеческой точки зрения, достаточно спорно ввиду высокой загрузки персонала.
При этом стоимость услуг сопоставима с лабораториями конкурентов, где администратор и медицинская сестра это два разных человека, поэтому непонятно в чем идея такой экономии на кадрах - разве что в том, чтобы создать неудобства для клиентов.
Ent clinic
September 2022
5
Отличная клиника, отзывчивый и чуткий персонал. Был на приеме у Коротковой Ангелины Сергеевны - получил исчерпывающие ответы на все вопросы по своему случаю и схеме лечения. Рекомендую к посещению.