Плохой сервис, плохое отношение к клиентам, дороговизна услуг. Сотрудники позволяют себе вольности, грубое обращение... У них заведомо, в самой политике компании, плохое отношения к людям. В нормальных ТК, ты просто отдаёшь посылку, платишь и говоришь куда отправить... А тут, в правилах, сам должен таскать свою посылку по их отделению, пока сотрудница тебе будет пальцем указывать, куда её поставить. То на весы, то за ресепшн им занеси, показывай что там отправляешь, сам запаковывай на месте... Удобно тебе нет - твои проблемы. И это при самых дорогих ценах на услуги.