Девушки стараются всё сделать быстро,асегда подскажут и помогут с оформлением. Мне помогли упаковать посылку,хотя это не их обязанности, но они вошли в моё положение. Спасибо им огромное
Dl tour
May 2024 •
1
О данной компании узнала от знакомых и собственно о предстоящей поездке,которую она организовывают в Дагестан.
Позвонила, записалась и дальше начались приключения!
После того как перевела предоплату мне никто не отписался, не позвонил и трубку не брал. О договоре тоже никто ничего не сказал, надеялась что потом перед посадкой отдадут, но увы. Только на следующий день написали,что всё получили. На вопросы отвечали неохотно или совсем игнорировали. Менеджеры совсем не знакомы с тем,как стоит общаться с клиентами, какая должна быть культура общения и вообще клиентоориентированности там "0". Не могли ответить ни на один вопрос о поездке, где жить будем, когда поедем, сколько длиться поездка, что входит в обед-ужин (который мне предложили за доп.плату). На вопрос когда мне отдадут договор, мне вообще ответили : "а почему вы об этом только сейчас спрашиваете?" Вроде как они и не должны были мне ничего отдавать, и вообще это мои проблемы. Не очень охотно,но мне дали номер ЛАРИСЫ ДОНГАУЗЕР и тут я поняла, что всё идёт с "головы", какое руководство такие и подчиненные.Но она хоть назвала адрес гостевого дома,где мы будем останавливаться, спасибо и на этом, хорошо, что не отправила "×××"
Не смотря на это всё, я собрала вещи и решида ехать, очень хотела осуществить свою мечту - увидеть Дагестан, Кавказские горы!
Автобус отвратительный, сиденья жёсткие и очень мало места было, невозможно было спать. Лариса ехала с нами и, к слову сказать, взяла всю свою семью с собой: мужа, дочь с подругой, мать с подругой. У них были "вип" места с большим столом и вообще было покомфортнее, они заняли пол первого этажа в автобусе)). Время поездки она не знала, просто по навигатору посмотрела, что ехать 17 часов и всё. Не расчитала где будем останавливаться, куда ходить в туалет, всё таки в автобусе было 70 человек. Ночью останавливались в поле и она говорила:" давайте по быстрому в поле и возвращайтесь!" Ветер был такой,что сносило просто, З-Забота так и сочилась из Ларисы. Потом же когда начали жаловаться на неё и на все неудобства, она обвинила нас в том, что мы долго и много в поле бегаем. Абсурд! И из-за всех нас мы приехали поздно и везде опаздываем! Ехали мы 23 часа! Привезли нас в гостевой дом и Лариса строго настрого пригрозила всем, чтобы через 15 минут мы все сели в другие автобусы,иначе она отменит все экскурсии на 1-ый день. Все на удивление быстро вернулись из номеров и сели в автобусы другие и что? Ничего. Лариса,которая очень спешила и торопила нас, уехала в "Пятёрочку" своей семье купить необходимые продукты! Приехала счаствивая с огромным пакетом и спокойно пошла в номер. Мы ждали её около часа. Никто не успел искупаться, позавтракать после 23 часов поездки,некоторые спешили и даже не переоделись. А ей всё равно, у неё свои планы были на эту поездку и явно она не заботилась о нас.
Было ощущение, что это она со своей семьёй поехала отдохнуть и нас захватила заодно, как бы так..."ну пусть будут", хоть отдых ей "отобьём". 63 человека остальных.
Естественно она выбирала для "своих" лучшие маршрутные автобусы,комфортные, могла уехать с маршрута, потому что ей хотелось увидеть лес с лианами, которого не было в общем маршруте. 2 автобуса ехало всегда рядом, а её автобус заезжал куда она решала и мы постоянно их ждали, т.к. она всё оплачивала на месте. Было отношение отвратительное и многие жаловались.
Позволяла себе отчитывать гидов при всех за то, что они хотели как-то всё уладить и чтобы люди не ждали её автобус по часу, оплачивали входы на экскурсии сами, с расчётом что она вернёт им деньги. Она приезжала и ругалась с ними. Это всё было отвратительно, её поведение и вся её организация.
Хочу отметить, что были положительные моменты: это сам Дагестан - локации потрясающие, удивительный Дербент, величественные и необъятные горы, прекрасные гостепримные люди, живущие там, очень душевные и интересные гиды нас сопровождали.
Советую всем съездить в Дагестан! Он прекрасен!
Но не с этой турфирмой.
И конечно, я понимаю, что Лариса Донгаузер может накрутить отзывы здесь. Но знайте, всё не так там радужно.
Karl House
April 2024 •
4
Снимали номер на 3 этаже улучшенный. По фото он конечно смотрится больше,по факту маленький,не развернутся, очень тесно. Всё что написано в отрицательных отзывах-правда. Стены тонкие, слышно всё что происходит у соседей сверху снизу и по бокам. На втором этаже лежит матрас прямо под потолком,поэтому лучше резко не вставать и у головы проходит канализационная труба, естественно слышно всё. Лестница без перил, у нас на матрасе спал ребёнок и ночью конечно нужно было вставать,чтобы спустить его вниз. Душно. Халатов нет. Завтрак - это лишняя трата денег, приносят в пакетах в номер,нам не понравилось, практически его не ели.
Из плюсов: расположение, отель находится рядом с Кремлём,весь центр в шаговой доступности. Есть стиральная машинка. Есть парковка платная во дворе. Фен,все принадлежности для ванны есть. Были там 3 дня, попросили убрать номер - убрали как только мы ушли (подмели и помыли пол и поменяли полотенца). Из-за маленького пространства песок с обуви заносится в комнату, а там заходишь и сразу комната, никакого коврика для обуви и спасение только снимать обувь прямо перед входом в номер)))
В принципе ничего, мы целыми днями гуляли, поэтому все минусы для нас не критичные были. Кроме того,что мы не высыпались там.
Может если бы почитали отзывы сразу, то выбрали бы другой отель конечно, есть лучше за эти же деньги.
Dreamwood Park
October 2023 •
3
В отпуске искали аквапарк и выбрала этот. Место прекрасное, запах лаванды,моря, везде чисто и красиво! В билет входят все аттракционы, нам очень понравилось с ребёнком! Сам аквапарк только для детей,воды по колено, взрослым и детям старше 8 скучно там.
Вообще по времени конечно там за 4 часа можно всё 10 раз обойти и искупаться,дальше скучно.
Еду с собой приносить нельзя,цены естественно в кафе кусаются. Были в день скидки на билет,в чём нам очень повезло. Потому что отдавать полную стоимость за 4 часа(для нас это было прямо максимум) конечно жалко.
Stolovaya po-domashnemu
October 2023 •
5
Очень хорошая столовая, всегда чисто было всё, никаких лишних запахов. Пока были в отпуске,то ходили к ним постоянно,потому что среди других столовых - эта прям на высоте. Блюда вкусные и простые, всегда свежие. Овсяная каша с утра прекрасная хотя я её не люблю. Обслуживание всегда было вежливое, ребята стараются. Советую
АкваСтиль
October 2023 •
5
Периодически заезжаю на эту мойку, качество на высоте! Всегда чисто и аккуратно моют машину, лучше автомойки ещё не нашла и пл времени быстро, справляютя за час или чуть больше. Приветливый администратор, который всегда проверяет работу и вообще если какие-то вопросы,то всегда поможет. Цена конечно высокая,но оно того стоит!
Villa Azur
July 2022 •
1
Изначально хотели дня на 2-3 там остановится, но переночевав ночь (приехали в 10 вечера) в 6 встали и к 8 уже уехали оттуда. Номер чистый светдый но! Сбит из осб, жаркий, маленький, шторы светлые и вместе с первыми лучами солнца встаёшь и ты. 1 двуспальная кровать была с матрасом который местами провалился, а местами в спину втыкались пружины, на односпальной кровати наоборот жёсткий и шершавый матрас, спать невозможно ни там ни там, подушки никакие. Шкафа нет, но есть железный столик и видимо он был не только в нашем номере, потому что за стенкой на него постоянно что-то ложили. Слышимость очень хорошая. В номере были комары. На территории есть бассейн и для детей зона, но оно того не стоит, за 2500 можно найти лучше и ближе к морю отель, что мы и сделали. Сам отель находится на окраине, в конце улицы, везде строики и высокая трава. Подъезд к нему грунтовая дорога с ямами. До моря пешком очень далеко, около 1 км , только на машине. Ни кафе, ни магазина рядом нет.
Sharlootka
July 2022 •
4
Хороший гостевой дом, снимали 2-комнатный номер на 4 этаже, чистый, просторный, большая плазма, ковролин, кондиционер, фен и прочие нужности есть,балкон и там столик, стулья и есть сушилка для вещей. 4 т.р.
Очень гостеприимные и заботливые хозяева! Татьене огромное спасибо, она как пчёлка и завтрак сделает (каждый день что-то новое и вкусное и бесплатно, как комплимент от дома) и ко всем подойдёт и подскажет и поможет, очень хорошая! Сергей тоже замечательный и отзывчивый! За домом ухаживают, территория небольшая, но чисто. Есть кухня со всем необходимым, беседка с играми, надувной бассейн для деток и горка для малышей. Стиральная машина бесплатная. До моря минут 7, минуя 2 подземных перехода и проходя через рынок и всяческие кафе и столовые. Сняла одну звезду из-за вафельных полотенец, которые пора поменять и за ночное соло лягушек за окном.
Dvizhok
November 2021 •
5
Замечательный автосервис на Мичуринской,обращаюсь к ним не первый раз! Всегда качественно выполняют свою работу, всё объяснят и расскажут! Очень хороший руководитель у них, помог мне с сигнализацией, настроил всё и проконтролировал всю работу! При покупке масла в их магазине и передних колодок идёт бесплатная замена и скидка на замену задних колодок! В общем, осталась довольна!
Милка
January 2020 •
4
Магазин и продукция замечательные, но светлая продавщица никогда не улыбается и иногда грубо отвечает, будто её заставили там работать.