IPet
August 2023
1
Очень разочаровались! Водили кошечку (выческа, помывка, чистка ушей, стрижка коготков) ПЕРВЫЙ раз! Кошке 15 лет, серьезный вопрос возраст (сами понимали), кошечка боится громких звуков (фен и тд), помывку принимает, тк ухаживаем за ней, по большому счету привели ее только из-за вычески….. Очень не дружелюбно отреагировал мастер, но ничего не говорил, я спросила, можем ли мы остаться посмотреть и побыть рядом, нам отказали с предлогом, что там много собак и тд!!!! Я очень удивилась и высказала сомнения, мне сказали, что они с кошкой будут в отдельной комнате! Я успокоилась. Оставили кошку, пришли где-то через час! Сели на диванчик. Немного была приоткрыта дверь, где находились собаки в вольерах (клетках), там были мастера!!! Я осматриваю студию и вижу двери, одна для выхода, другая служебная для персонала, третья туалет, четвертая полностью закрыта и не горит свет и пятая там, где собаки, в данной комнате слышу фен! Подошла уточнить к администратору, на каком этапе мастер, мне сказали, СУШИТ КОШЕЧКУ…… и я понимаю, что она находится в комнате с собаками……. Через пару минут нам и в правду от туда выносят кошку….. После процедуры нам объяснили, что кошка уже в возрасте, и в таких случаях они могу позвонить во время процедуры (мало ли что) (мы это понимали)…. Но мастер сказал такую фразу, где фигурировало слово ЛЕТАЛЬНЫЙ ….. я задаю вопрос: «А ПОЧЕМУ ВЫ НЕ СКАЗАЛИ НАМ ПРО ЭТО ПЕРЕД ПРОЦЕДУРОЙ, ЧТОБЫ МЫ ЕЕ ЗАБРАЛИ И ОТКАЗАЛИСЬ ОТ УСЛУГИ?» на что мне ответили: «НУ Я ВИЖУ, ВЫ ОЧЕНЬ ЭМОЦИОНАЛЬНАЯ ДЕВУШКА, НЕ ХОТЕЛИ ВАС ТРЕВОЖИТЬ….» (я за это время уже сто раз прорыдалась, тк думала, нам разрешать присутствовать на процедуре) Домой ехали не шевелясь! Конечно, если бы я знала, как проходит эта процедура, я бы никогда не повела своего питомца, но нам не рассказали, и, к сожалению, мы и сами виноваты, что решились на такое!!! Прийдя домой, я посмотрела ушки, они были полностью все грязные, в ушной сере, она была по всей ушной раковине! (Скорее всего, ей залили какой-то лосьон и просто помассировали ….. НО НЕ ВЫЧИСТИЛИ, пришлось самой чистить)…. Прошел месяц (водили ее в июле, сейчас август) ещё тогда заметили, что кошка начала чесаться…. Очень сильно (нам и в салоне сказали, что она прям раздирает, это из-за возраста)…. Но сейчас это прям до крови ….. ещё нижняя губа стала вся мокрая и коричневая…. Такого никогда не было…. Вчера сводили ее в вет.клинику. Обнаружили бактерии в ушках, из-за этого она чешется до крови (у нее раньше, примерно три года назад, тоже была эта проблема, но мы ее вылечили), а с губой….. образовались прыщи, сказали, что может быть какой-нибудь подкожный клещ из-за взаимодействия с другими животными ………. ИТОГ! Мы думаем, что в уши закапали что-то непонятное, вместо того, чтобы просто сверху их почистить…… и СПАСИБО ,Ipet, что обрабатываете собак и кошек за одним столом 🤝🏿 Прикрепляю фото, после приема в вет.клинике
Pkhali-Khinkali
April 2023
5
Отличный ресторан, как всегда очень вкусно и сытно😍 спасибо официанту Александру за доброжелательность и отзывчивость! Вечер был проведен на высшем уровне✨
Vlavashe
November 2022
5
Хорошее место , рекомендую , цены хорошие , всегда есть интересные акции