Mama myla ramu
November 2024 •
5
Потрясающий салон! Очень приятный и красивый интерьер, всю процедуру сидела рассматривала стены, люстру 😁 Удивила уборная - стильная и чистая . Очень порадовал кофе - большой стакан и конфетки, для меня этот фактор довольно важен в салоне, всегда почему- то обращаю на это внимание :) Администратор очень вежлива и приятна в общении) Ну и конечно мастер Адеми - сделала потрясающий маникюр, помимо того, что аккуратно, так ещё и не больно! Из всех салонов на Михайлово этот сейчас выигрывает, если со временем сервис не ухудшится, то у салона будет большое будущее!)
Tochka Krasoty
December 2022 •
1
29.12.2022 в 12:40 была в салоне у мастера Колесникова Лилия. Пришла на услугу мытья головы,так как дома сломался душ. В любых экстренных и срочных ситуациях всегда приходила в Ваш салон и все было отлично. Но вчерашняя ситуация дала поводы для размышления стоит ли мне возвращаться. На протяжении всей услуги от мастера я только и слышала какие у меня ужасные волосы, что на них только «смотреть и плакать», как их так можно было пожечь и тд и тп,а когда возникала трудность при разделении волос во время сушки,мастер качала головой и лицом показывала, какой у меня «ужас» на голове. И это я ещё не говорила про мелкие детали: голову мне мыли без перчаток, волосы начали расчёсывать на брашинг,на котором уже были чужие волосы! (К сожалению,я отвлеклась на телефон и не успела сделать замечание по этому поводу, а там уже не докажешь,что волосы были не мои)) Терпение лопнуло в самом конце, когда снимая пеньюар, мне опять указали на то какие у меня плохие волосы. В итоге когда я высказала своё недовольство,передо мной извинились таким образом: «Я извиняюсь за то,что рассказала вам о ваших волосах» Я как человек, работающий администратором в салоне красоты,знаю как профессиональные мастера рассказывают о волосах клиенту. Согласитесь, что «рассказ» о волосах клиента не должен закончиться его слезами? Мастер Лилия,видимо,считает по-другому. Мне не рассказали о волосах, их просто (прошу прощения) обосрали…именно с таким ощущением я вышла из кресла. Быть может,конечно,мне пытались таким образом продать флюид,который,цитирую: «Мои волосам очень нужен!». Но вместо продажи,просто потеряли клиента. Итог: я пришла помыть голову в экстренной ситуации, а ушла со слезами на глазах и ощущением,что у меня на голове не волосы,а не понятно,что) Буду рада,если будут предприняты меры, так как я была в Вашем салоне не первый раз, и всегда получала должное обслуживание и уходила с отличным настроением. Благодарю.