Страшное место, в условиях 21 века, рыночной конкуренции и по хорошему увеличивающегося уровня сервиса.
Беда вообще во всех службах - продажи, кредитование, сервис, гарантия. СИСТЕМНЫЙ непрофессионализм, постоянные ошибки и яркое выраженное нежелание помогать клиентам. Следование каким то бестолковым шаблонам и атмосфера жуткого безделья. По опыту - такие провалы во всех процессах - заслуга руководителя, привет ему \ ей большой. Кофе только вкусный.
Отзывы, которые тут размещены и которые дают ДЦ хорошую оценку - надутые, поверьте. А вот негативные - как раз информативные и четко соответствуют действительности.
Это шок, что в 21 веке такое вообще возможно.