Друзья, добрый день всем. По пальцам могу пересчитать свои отзывы. Надо было постараться, чтобы я потратил на это время. Но своим безобразным отношениям к клиентам это заведение пепелило стакан моего терпения. Начну с того, что приятное заведение с точки зрения эстетики, контенгента, обстановки и вежливого персонала. Еда вкусная, подача красивая, особо могу отметить рыбный пирог! Периодически прихожу сюда пообедать, попить чаю, провести переговоры. Настало время новогодних праздников, корпоративов. И я столкнулся с такими ситуациями, когда тебя просит персонал быстрее покушать, закончить встречи и удалиться. В одном случае я даже не успел заказать обед, расположившись за столом, потому что через некоторое время должен был начаться праздник у очередного коллектива! Я не могу понять таких ситуаций. Если у вас запланировано торжество, почему вы не обьявляете это посетителям, когда они только заходят в кафе? Сидишь, пьешь чай, разговариваешь, зовешь официанта, чтобы заказать покушать, и тут получаешь в ответ: "обслужить не сможем или закажите и покушайте быстрее"! Я пришел деньги вам платить!!! А должен быстро закинуть еду и с полным ртом освободить помещение кафе?! И вообще, зал большой, какие проблемы совместить корпоратив и несколько столов для тех, кто хочет пообедать? Поверьте такие люди как я при шумной компании и веселой обстановке постараются не задерживаться и уйдут сразу после обеда. А те, кто придут в кафе пообедать во время празднования развернуться и найдут тихий и спокойный альтернативный вариант! Но это цветочки всё. Вопиющим случаем было утро 26.12.2024. Четверг. Кафе работает с 10.00. Ровно в 10.00 я с уважаемым человеком пришел к кафе попить чаю. На улице дождь и снег. 10 минут я стучался в закрытую входную дверь, но нам так и никто не открыл! Через стекло что-то невнятное сказала уборщица. Персонал был в зале и не обращал внимания на нас. Свинство одним словом. Думаю будет правильным обратиться в этой ситуации в Роспотребнадзор и прокуратуру. Всем любви, хорошего настроения и счастья, с наступающим Новым годом!
Буйок
August 2023 •
4
Отличное расположение, шикарный вид на море, свежая рыба в ассортименте (в смысле жаренная), приемлемые цены на алкоголь в ассортименте (холодный в наличии). Из минусов не было два или три дня устриц, по меню тоже не всё в наличии. Ну и персонал должен быть посуетливей, а то приходится периодически звать и искать официанта. Но в целом твёрдое 4!
Villa Yeseniya
August 2023 •
5
Отдыхаю пятый раз. Бассейн бомба, своя стоянка для авто, персонал внимательный и услужливый.
Borodach
December 2020 •
1
Поломаю тенденцию хвалебных отзывов!!! Мне категорически не понравилось. 1- мытье головы перед стрижкой осуществлялось холодной водой.
2 - кресла не оборудованы гидравлическим подъёмником (меня задолбали трести ножной педалью то вверх, то вниз).
3 - мастер ленится крутится вокруг клиента. Сейчас объясню. Чтобы не делать лишних движений и шагов вокруг клиента мастер крутит его на кресле по кругу, а сам стоит на месте. В результате я 2/3 времени стрижки смотрел на оборудование, других клиентов, стену, администратора, но не на себя в зеркале!!! Таким образом, я не мог в лить, что творит создатель на моей голове.
4. Мастер не учитывает интерес клиента. Даже не так. Мастер не спрашивает у клиента об особенностях и отдельных элементах стрижки, он самостоятельно принимает решение на свой вкус. Может он и великий профессионал, но в приоритете желание клиента. Мне не нужно изображать на голове то, что ему хочется и видится! В частности, никто не спросил, какой формы я предпочитаю кантик на шее, или какие виски, или какого направления, формы и длинны чёлку!!! По итогу обрезал чёлку больше нужного и весь лоб оголил!
5. Ну и последнее, музыка это хорошо, только этого мало. Вы хотите усыпить клиента!? Я несколько раз благодаря томной музыке и нежным еле ощущаемым прикосновениям парикмахера чуть не отправился в царство морфея! Так что пожелание одно и оно простое - установите индивидуальные экраны для клиентов, обеспечьте их наушниками и крутит клипы и фильмы. Так будет всем комфортно и удобно. Я то я эта стрижка для меня была вечностью и целым испытанием!
В результате я хочу спросить, за что я отдал 1000 рублей!? Больше в барбершоп ни ногой!