Пришла я в 7.15, уже была небольшая очередь. Далее вдруг всплыл какой-то список, ну ок, в итоге я примерно 20я. В 8.30 я получаю талон на 10.40, еду домой. Приехала в 10.20, дали номер очереди, в 10.50 вызвали. Далее самое долгое в оформлении-это осмотр машины. Заняло примерно 2 часа. В 13.10 вернулась обратно после осмотра авто, дали новый номер очереди, в 13.30 забрали документы на окончательное оформление. В 13.50 я вышла с новым СТС. Ура. Т.е на все потратила 3 часа. С учетом того что пришла рано. Были люди первые в очереди пришли в 5!! утра. Но наверно они и ушли в 9. Через госуслуги отдельная очередь.
Отвратительный сервис. Менеджеры ни о чем. Ничего не хотят решать. Все свалили на колл-центр, который естественно, только передает туда-сюда информацию.
Заказали кровать, комод, антресоль, шкаф, компьютерный стол. Сначала мурыжили с доставкой, вроде все согласовали, ждем ВСЕ изделия в один день. Приезжает доставка, выгрузили и тут оказалось, что это только кровать, БЕЗ МАТРАЦА, который также был заказан вместе в кроватью одновременно на доставку. Доставщик ничего внятного сказать не смог, что ему загрузили, то он и привез собственно. Причем счета на оплату привезли как надо, на все позиции). Счет только на оплату кровати ждали час. Ну ок, приняли кровать, оплатили только ее. Вечером доставили матрац. УРА. На завтра заказаны сборщики, утром выкинули старый диван. Причем сборщики ыбли даже не в курсе, что собирать надо только кровать. Пришли сборщики, начали сборку, и тут... оказывается не хватает какой-то фурнитуры для сборки!!! Сборщики все сфотографировали и уехали. Это было в воскресенье 22.01. А спать-то негде, положили матрац на пол (, так себе спальное место. Вечером позвонили менеджеру Александру, узнать, где всё остальное. И оказалось, что остальные наши изделия еще зависли где-то на фабрике (а может вообще еще в лесу стоят). Обещал в понедельник все узнать, связать с фабрикой и бла-бла-бла. И так ни разу не перезвонил. Среда 25.01 - спим на матраце на полу!!! НЕ МОГУТ ДАЖЕ ПРИВЕЗТИ НЕДОСТАЮЩУЮ ФУРНИТУРУ ДЛЯ КРОВАТИ!!!! НЕ ГОВОРЯ УЖЕ ОБ ОСТАЛЬНОМ.
И кстати да, отрицательные отзывы с сайта удаляют.
Продолжение следует...
30.01.2023 кровать наконец-то собрали. Но конечно без косяков не обошлось. Не положили кожухи на механизм кровати, которые были оплачены. И теперь уж не знаю, дождемся ли мы их.