Novotel Rezort i spa Krasnaya Polyana
November 2024 •
5
Все просто супер!! Останавливаемся у Вас уже второй раз!! Забота чувствуется на каждом шагу. Очень вкусные завтраки)) Спасибо за предоставленный отдых и теплые впечатления)))
Aziatskiy kvartal
November 2024 •
5
Очень уютное кафе! Вкусно и Быстро. Ребенок очень любит роллы, но, к сожалению, в меню не оказалось подходящих роллов. Cуши-мастер передложил сделать их под заказ. В итоге все остались довольны 🫶🏻 Спасибо! И Хорошая задумка 2 кухни в одном месте ))
RollBerry
August 2024 •
1
Самая ужасная доставка! Заказали роллы по времени в 20:10, заказали специально заранее, в обед, чтобы не было накладок. В итоге 20:10 никого нет, проходит еще 10 мин, звоню не берут, дозваниваюсь, девушка говорит: «курьер едет, пробки, немного задерживается»Проходит еще 25 мин, звоню, девушка говорит: «курьер едет, скоро будет», я прошу уточнить у курьера, т.к мы уже 35 мин стоим на улице и ждем. Уточняет, я снова жду. После говорит, что со мной свяжутся вроде с кухни, точно не помню, я спрашиваю: «почему? Заказ же у курьера. Или вы еще не начали готовить? Если так, то скажите». Она ничего не объясняет, говорит со мной свяжутся. Кто? Когда? Сколько мне ждать? Жду мин 8, звонит другой номер, уже другая девушка говорит, что курьер едет, пробки, один курьер, не успевает. Я спрашиваю: «сколько ждать, у меня голодный ребенок, стол нигде не бронировали, да и планов идти куда-то тоже нет, но мне нужно точно знать время, есть ли смысл ждать» Сказала ждать мин 30. И того 1.10 задержка доставки, с учетом если все-таки они мне бы доставили роллы. Я уточняю: «курьер выехал или вы забыли и только начинаете готовить?» Говорит: «выехал, просто задерживается». Я спрашиваю: «могу ли я приехать и самостоятельно забрать заказ. «Да, конечно, так будет быстрей» Я спрашиваю: «Вы новые будете готовить?» «нет, ваши роллы уже готовы». Как так получается, что курьер едет с нашими роллами и одновременно они готовые в кафе и мы прям сейчас можем приехать и забрать их. Итог. Нам почти час врали и говорили, что курьер едет, тем самым не позволив нам сделать заказ в другом месте, ребенок маленький не дождался и уснул голодный. Извинений я не услышала. Не понимаю, почему нельзя сказать сразу, что забыли про ваш заказ, извиниться и предложить время доставки, а мы бы уже решили ждать или нет. Почему я должна звонить и уточнять где курьер? Почему мне сразу не сказали, что доставка задерживается. Вы же видите что заказ большой и к определенному времени, значит людям важно получить именно в это время. Как показывает практика, если нет культуры общения с покупателем, то и качество еды будет таким же. Не советую данное кафе.
Formula remonta
May 2024 •
5
Очень грамотный мастер, починил стиральную и посудомоечную машинки. Посудомойка, мне кажется, стала мыть лучше, даже чем когда была новая) Рекомендую!