Изначально по карте не прошла оплата.
Повторно оплатила, спрашиваю, начислились ли бонусы. Ответили: ДА. Но бонусов не оказалось.
Увидела это после отъезда с заправки.
Обслуживала: Бобкова. Это что за фигня!!!
Оценка отеля по всем параметрам 10 из 10!!! В номерах всё необходимое до мелочей. Очень приятный обслуживающий персонал. Если буду в Питере, то обязательно остановлюсь в этом отеле.