beeline
January 2023
1
Нужно было переоформить номер от одного человека на меня. Человек написал заявление в другом отделении Билайна, в свою очередь, я должна прийти в любое отделение Билайна и закончить оформление. Пришла сюда в первый раз: две максимально незаинтересованных сотрудницы в обслуживании, в гулком одиночестве, сообщили, что не видят в системе заявления. Есть пустой файл, и все. При просьбе связаться с отделением, где проводилось переоформление, сказали, что ни с кем связываться не будут, человек должен заново заполнить заявление. Хорошо. Человек идёт в офис Билайна, чтобы переоформить, ему говорят - все в порядке, и заявление, и все необходимые данные есть. Иду через неделю второй раз сюда. Молодой сотрудник, извините, но в сфере обслуживания это важно, в перхоти и с не стриженными пару месяцев ногтями, ни сказав ничего, полез в комп и начал комментировать его работу коллеге. Коллега, та, что отказала мне в прошлый раз с безразличным лицом сканирует новые симки. Стою жду. Не совсем понимаю чего. Через минут 5, молодой сотрудник говорит, что ничем помочь не может - система висит. Естественно, ни извинений, ни комментариев как мне можно решить мое дело не последовало. У нас висит! Ребята, с таким обслуживанием, у вас так все и будет висеть с младых ногтей. Второй раз тоже ни одного клиента в отделении, кроме меня не было. Не удивлена.
Detaliapple.ru
December 2021
5
Отличный сервис по вменяемым ценам. Не первый год обновляю термопасту для моего макбука, в этом году сделала апгрейд. Все отлично.