Я совсем неконфликтный человек и понимаю прекрасно, что в сфере обслуживания могут быть разные ситуации, но обслуживание, которое было предложено здесь сложно назвать обслуживанием. Отвратительная скорость подачи блюд(через полтора часа после сделанного заказа сказали, что не могут приготовить креветки темпура, только на гриле, ибо сломалась фритюрница. Почему не сказали раньше - загадка). Большинство позиций, что есть в меню, по факту отсутствуют. В заведении холодно. На вопрос почему не предупредили, когда заранее бронировали и почему у них нет ни пледов, ни обогревателей, ответили с наездом: «а где сейчас не холодно?» в любом другом заведении этого города. Осталась недовольна потраченным временем в данном заведении. Никогда сюда не приду больше. 1 звезда слишком много для данного заведения
Ужасный мак, даже одной звезды очень много, постоянно заказы отдают по 15(!) минут и это самый минимум из всего времени. Я прекрасно осознаю, что бывают моменты завала, но когда зал полупустой, а заказ из 3 позиций собирают по 20 минут - это уже перебор. Персонал пожимает плечами и говорит, что их мало, однако я не могу назвать это полноценной причиной. Вас, что, постоянно мало? Обслуживание ужасное, гостей-попрошаек не выгоняют, а лишь пожимают плечами, примите меры!!!
Ходит бабка, орет, занимает место, где ты изначально сидишь, а менеджеры даже не реагируют. Клиентоориентированность просто ужасна, максимально не рекомендую это место!