Персонал, прекрасное отношение, квалификация специалистов-все на уровне, но вопрос -почему же так больно в ходе операции? Что это за анестезия, от которой можно полтора часа плакать и ерзать по кушетке? Так предупреждайте об этом! Это не распирающие укольчики, введение световодов, манипуляции - хоть на стену лезь! Тогда обезболивайте перед укольчиками, у меня нет слов!Наверное,не у всех, кожа как у слона, люди разные, так предлагайте альтернативную анестезию. Сделайте доп услугу введение эпидуральной анестезии, если пациенту тяжело переносить с первых минут, пусть это будет для таких случаев, но будет!Зная заранее, подумала бы десять раз.