Уважение клиентов в этом пункте Озон отсутствует от слова совсем. Сотрудники не хотят принимать возвраты, каждый раз из этого делают проблему, спорят, общаются сквозь зубы. Ощущение, что работают сотрудники области торговли времен СССР. Больше сюда ни ногой, чего и остальным советую!
Уважаемое руководство, просьба провести с сотрудниками обучение по работе с клиентами или сменить работников.