Tire fitting
May 2024 •
5
Вежливые, работают на совесть, цены приемлемые
Steel-in
January 2021 •
1
Несоблюдение сроков, отсутствие предварительного заказ-наряда вытекает в "а вы не говорили, что это надо сделать", когда приезжал на СТОА видел 4 специалистов, думал, что они штатные и поэтому отдал машину, но специалист там 1, остальных вызывают по необходимости и для консультаций. если вы не знаете какие запчасти вам должны поменять, т.е. скрытые от вашего взора, специалист может выявить в конце ремонта и то не факт, что сможет решить проблему. Поиском з/ч они не занимаются. при отсутствии предварительного з/н, список ЗЧ необходимых для ремонта получил путем самостоятельной пересылки с телефона единственного специалиста. Разбил тачку, обратился на СТОА, сказал про проблемы с КПП, и разбитыми деталями, и кузовом, мне сказали, 3 недели и она будет готова (ложь), что у них ЗЧ стоят дешевле, чем на Exist (ложь) и что список ЗЧ мне пришлют в тот же день или на следующий (ложь). Но как писал выше я получил неполный список ЗЧ через неделю, шли ЗЧ 1,5 недели. соответственно, когда я приезжал хотел увидеть прогресс (ремонт и окраска крыла, ремонт КПП), но мне сказали, вот когда все ЗЧ придут тогда и начнутся ваши 3 недели и что нам безразлична ваша машина(в нецензурной форме), к слову её разобрали и она перестала быть транспортабельной к тому моменту. Ещё был курьез когда в очередной раз я приехал через неделю после привоза всех необходимых ЗЧ, но ремонт не начинался и вылил на них негодование свое, Армен - менеджер, сказал, что я его заколебал (в нецензурной форме) и что-то от него хочу и даст мне 10 т. р., чтоб я забрал тачку, я согласился, т.к. в том состоянии тс можно было транспортировать специальным эвакуатором с краном, а это доп расходы, Армен забрал свои слова назад. На данный момент они починили почти тс, но КПП они занялись в последнюю очередь и оказалось, что там необходимы дополнительные ЗЧ. 21 ноября отдал, 28 декабря, машина не готова, сегодня заберу, оплачу, доделаю в другом сервисе, где отвечают за свои слова и соблюдают сроки ремонта. В довершении хочу сообщить, что обратной связи почти нет и лучше лично заезжать на СТОА. Продолжение. машину забрал, оказалось окрашено не в цвет, есть подтеки краски, украли защиту двигателя, когда забирал был стук у правого колеса, СТОА сказало, что это подшипник, оказалось, они не закрутили колесо.