Максим
7
0
subscribers
0
subscriptions
99.1K
views
Живу в ЖК 5 звезд. Захожу на Поляне 1 раз в 1-2 недели, ходил бы гораздо чаще, но:
Каждый раз что то происходит:
- Не вышел повар на работу, соответственно из завтрака только кофе…
- Яичницу можно поесть только на буднях, странно очень, в выходные дни как будто другие люди становятся.
- Большой ассортимент блюд, но за частую заказать что то нельзя заказать, то сломалось оборудование для запеченных роллов, то чего то нету и выясняется это при заказе уже…
- Есть бонусные карты, но при каждом проведении туда ничего не зачисляется, не понятно зачем они вообще нужны тогда…
- То отключат свет, и плана Б нету, то течет потолок… да, можно сказать, что это внешние обстоятельства, но такое происходит вновь и вновь и ситуация увы ни как не меняется…
К официантам вопросов нету, стараются это видно.
Но есть стойкое ощущение, что руководству это все не особо нужно:
- нет желания расти, что то улучшать, узнавать как лучше (вывод на основании отсутствия изменений за долгое время и сравнении с другими заведениями)
- локация хорошая, но клиентоориентированности увы нету
- нету позиционирования (и японская, и грузинская и русская кухня и тд), как будто не определились и желание брать всех, а обеспечить сроки подачи и наличие такого многообразия увы пока не выходит..
- нету как будто стратегии развития, за пару лет сменилось незначительно пару блюд в меню…
Текущая оценка - призыв руководства обратить внимание на ситуацию, хочется ходить в заведение гораздо чаще.
Отдыхаем на новый год всей семьей уже 5 праздник подряд. Душевно, хороший сервис, есть где погулять, устраивают интересные представления. Рекомендую очень!
Очень крутая, сервис на высоте, еда вкуснейшая, выбор огромный
Очень агрессивный маркетинг. Давят на боли, цена при первоначальном предложении и в конце отличается в 4-5 раз! Все подается что за 4-5тр не надо рисовать, а девушке понравится только за 20+ с большим размером картины. За это собственно и снижаю оценку. Картина нарисована или напечатана так и не понял где там ручная работа была. Вообщем двоякие ощущения от сотрудничества, обращаться вновь точно нет желания
Не здоровается никто из персонала, Не уважительно общаются, даже сказал бы хамят. Не рекомендую это место.
Ужасный сервис. Высокие цены за не качественное выполнение! Ладно если бы делали. Взялись за работу, дважды пытались сдать некачественно выполненную работу, не соблюдая пример. И каждый раз время на доработки от 3 до 20 дней, естественно всегда это ближе к 20 дням. Каждый раз пытаются сдать не доделанную работу, и пойти опять в доработки (20 дней). Ссылаются только на договор. Когда реально получу работу не понятно! Крайне НЕ рекомендую обращаться!!!
Проходил чек ап, по совету партнера. Качественно, результат каки самочувствие стало лучше. Поставленные задачи выполняются. Доволен