Atelye Irina
January 2024 •
1
2 января принесла кожаный пуховик в это ателье, просила, чтобы мне из моего меха к нему приделали съемный воротник на капюшон., запросили 7000 тысяч за это. Я мягко говоря была в шоке, но согласилась, подумала, что работают наверно профессионалы и сделают качественно. Вещь только купленная за большие деньги, побоялась что другие могут испортить. Так вот, обещали сделать уже 5 января и обещали позвонить, но звонка не дождалась и позвонила сама, на что мне ответили, что мастер с поставленной задачей справиться не смог, и пуховик увезли в Саратов, там его продержали до 6 января, объясняя тем, что мех на воротнике на растяжке и нужно, чтобы он просох, а так как похолодало, то воротник не сохнет (вообще какая-то ахинея). Обещали позвонить, когда привезут из Саратова, но опять же не дождавшись от них звонка, позвонила сама, ответили, чтобы приезжала забирать. При осмотре своей вещи обнаружила на спине царапину с дыркой, на что мен ответили, что так и было, я начала объяснять, что вещь совершенно новая и я ее еще не разу не носила, мне не поверили и сообщили, что якобы я сама знала об этой проблеме, поэтому и сразу нашла эту царапину и дырочку, т.е. я специально на них наговариваю. Сказать что я была в шоке, это ничего не сказать. Меня попросили оставить пуховик, чтобы посмотрела директор. Обещали позвонить, но не позвонили. Я обратила их внимание, что от них никогда мне никто не звонил и показала журнал в телефоне, мне сказали, что я вру!!!!!На следующий день, не дождавшись звонка, опять звонила Я сама, мне сообщили, что их технолог посмотрел и сказал, что эта царапина старая (у новой то вещи!!!) или заводской брак, который я при покупке не заметила!!! Я больше не стала спорить с ними, уже не осталось сил что-то доказывать, забрала свой пуховик (оплатив оставшийся долг в 2000 руб.) и уехала. Никогда сама больше на стану обращаться в это ателье и никому не советую. Мало того, что цены "космос", так еще и новую дорогую вещь испортили, одно вранье, хамство и беспредел!!!!! УЖАС, А НЕ АТЕЛЬЕ!!!!!! Поставила единицу, т.к. меньше оценки нет!!!