Eldorado
July 2022 •
1
Я в шоке от ужасного отношения к клиентам некоторых сотрудников. Пришла обклеить телефон с двух сторон защитной плёнкой стоимостью 3000 руб. В этом магазине , как я поняла, работает с плёнкой только один сотрудник, к сожалению не запомнила его имени. В общем этот сотрудник наклеил мне плёнку со стороны экрана хорошо ровненько, претензий нету по этому , а с задней стороны наклеил криво и туда попала пыль, в общем выглядело это всё ужасно, и он не наклеил мне полностью лекало под мой телефон, а обрезал его криво ножницами там где у него не получилось наклеить. Вместо обещанных 25 минут он клеил все 1 час. Мне сразу не понравилась его работа , я об этом сказала , предложения чтобы сейчас переклеить и исправить свою работу не было , сказал что есть гарантия две недели и в течение этих двух недель я могу прийти и переклеить. В итоге через 40 минут я всё-таки решила вернуться и попросить исправить работу и сделать так как должно быть по лекалам, ( не обрезать самостоятельно ножницами данное лекало) , на что я получила отказ от данного сотрудника с криками, что он это переделывать не будет. Я спросила : в смысле переделывать не будете? он сказал мне : в прямом! идите ! я попросила вернуть мне деньги. Он резко берет мой телефон, чуть ли не роняя его и начинает отдирать эту плёнку с психами и кричит другим сотрудникам чтобы те вернули мне деньги. Администратор данного магазина нормально поговорив со мной попросил другого сотрудника переклеить мне плёнку, плёнку мне приклеили по данным лекалам которые у них были , ничего самостоятельно не обрезал, да это заняло время, но сделали так как должно было быть. Результат меня устроил, если не считать мое потраченное время, мои нервы из-за неуравновешенного сотрудника. И ещё администратор мне сказал, что гарантия на эту плёнку 3 месяца и в течение трёх месяцев я могу подойти и попросить переклеить, если у меня что-то начнёт отклеиваться, а тот сотрудник который изначально мне клеил, сказал , что моя гарантия только 2 недели. Считаю данного сотрудника некомпетентным , неуравновешенным и не способным работать с клиентами.
Sigorilla
June 2022 •
5
Очень понравилась табачка, оригинальное название👍🏼 Стильно, чисто , а самое главное хороший выбор и цены! Подобрали по вкусам то что нужно было. Осталась довольна , советую 😊