Goncharnaya studiya № 1
January 2024 •
1
В декабре у нас был школьный мастер класс и нас собралось 32 человека, в связи с этим пришлось разделить на 2 дня. На второй день добавилось 2 человека, о чем было оговарено заранее с менеджером, по факту когда пришли на мастер класс, оказалось, что до них не донести информацию. Выдали бумажку с номером мастер класса и сказали, что только по нему можно забрать. Пришло время забирать готовые работы, за неделю списалась с менеджером указав день и время, написали отлично. На деле оказалось совсем по другому, вкрации сотрудник хамка, не хотела отдавать работы, сказала ждите пока закончится перерыв, а он длится 1.5 часа. Хотя менеджер дал другую информацию и оказалось, что менеджер ничего не передал. А ещё работы не подписаны. Хотя-бы сказали об этом и мы бы все работы отфоткали, чтобы потом раздать детям. В общем впечатление от мастерской не очень и идти туда больше не хочется... Организационные моменты желают лучшего... Дозвониться до них было невозможно
Pottery Studio 1
January 2024 •
1
В декабре у нас был школьный мастер класс и нас собралось 32 человека, в связи с этим пришлось разделить на 2 дня. На второй день добавилось 2 человека, о чем было оговарено заранее с менеджером, по факту когда пришли на мастер класс, оказалось, что до них не донести информацию. Выдали бумажку с номером мастер класса и сказали, что только по нему можно забрать. Пришло время забирать готовые работы, за неделю списалась с менеджером указав день и время, написали отлично. На деле оказалось совсем по другому, вкрации сотрудник хамка, не хотела отдавать работы, сказала ждите пока закончится перерыв, а он длится 1.5 часа. Хотя менеджер дал другую информацию и оказалось, что менеджер ничего не передал. А ещё работы не подписаны. Хотя-бы сказали об этом и мы бы все работы отфоткали, чтобы потом раздать детям. В общем впечатление от мастерской не очень и идти туда больше не хочется... Организационные моменты желают лучшего... Дозвониться по телефону было невозможно
Portal-78
April 2021 •
3
03 апреля 2021 отмечали день рождение, время брони комнаты было 2 часа, дети были в восторге и родители в принципе тоже. НО под конец мероприятия один момент подпортил все. За 20 минут администратор подошла ко мне и сказала чтобы освободили комнату, не прошло и 5 минут подходит к мноей жене и при гостях начинает опять говорить, что нужно освободить помещение, потому что пришли другие... Ситуация не из приятных, гости были в шоки, как и мы от поведения администратора... При этом когда была бронь и вносили предоплату нас никто ни о чем не предупредил...