N a s t y a G u r i n a
3
0
subscribers
0
subscriptions
6.2K
views
Очень милый магазин с нереальной атмосферой. Красивые плитки и товары. Рекомендую к посещению!
Клиника с максимально несерьезным отношением к клиентам.
Я записывалась практически за неделю на прием по телефону, где при записи подтвердила все свои данные (ранее в этой клинике я уже тоже была, то есть все мои данные уже должны были быть в базе). Сегодня, когда я пришла к своему времени, мне сказали, что такого не может быть и вчера они отменяли и переносили все записи, так как врача в этот день не будет. НО мне никто не написал на ватсап, в чем меня пытался заверить администратор, зачитав чат не со мной, мне никто не позвонил и не предупредил меня. Мне сказали, что я там даже у них записана с другой буквой в фамилии, а девушка с этой фамилией почему-то либо тоже была записана на этот день и время, либо это ошибка и случайность. По итогу мне предлагают перенести запись на завтра, но мне не подходит этот вариант, так как от этого приема узи я отталкивалась при записи к врачу, куда мне и нужно было узи. Да, бывают ситуации, когда перенос или отмена не имеют значения, но бывает и наоборот. Ведь если я выбрала вашу клинику, то это не просто так и у меня были на то причины. И одно дело, когда о переносе говорят заранее, а другое, когда по факту и пытаясь при этом убедить, что предупреждали вчера, хотя этого не делали. А фразы из разряда «еще много других клиник/не знаю, чем вам помочь» и тд считаю просто неуместными. Потому что план лечения нарушен, планы изменены не по моей вине, ведь виноват изначально администратор, который неправильно записал данные или уже по итогу писал и звонил не тому человеку, а отношение к клиентам показано на все 100 :)))
Если вы хотите, чтобы в день приема по факту вашего прихода вам отменили запись/обследование, не предупредив заранее, то можете смело приходить 👍🏻