Ехали в Карелию, заранее бронировали номер люкс, цена за ночь- переночевать 5,500+ 2000 за маленькую собачку. К приезду гостей персонал готов не был!!! Постельное застелена,якобы народ съехал, свежего белья нет, постирали не высохло! Поместили в 30 номер на втором этаже, номер большой сан узел большой, чисто. Есть всё как заявлено, но есть большой минус- номер очень душный , совсем не проветривается, я понимаю что на этот случай есть кондиционер , но он висит прямо над головой, можно простудиться и когда его обрабатывали тоже вопрос?! А про кровать вообще молчу,матрас такой жестокий , что пришлось развернуть диванчик, и лечь на него без простыни потому что её просто не было, за полотенцем пришлось ходить, к дежурной, чистота и качество желают быть чище, стирано очень плохо. Вообщем отдохнуть не пришлось. Поехали дальше измученные таким отдыхом!!! Гостиницу и номер не рекомендую! 7.500 это не стоит.