Intelligent Dinosaur
3
0
subscribers
0
subscriptions
130.9K
views
Пребывали в этом, с вашего позволения, "отеле" в течение двух ночей в рамках корпоратива. Приехали компанией в 34 человека, условия изначально были оговорены, что приезжаем отдыхать, веселиться.
Было оговорено также и использование помещений для банкета.
Однако, не смотря на то, что администрация и сотрудники гостиницы были проинформированы, на протяжении всего отдыха происходили столкновения с управляющим составом с хамством, безосновательными претензиями и угрозами выставить всех за двери отеля.
Непонятно, на что рассчитывали владельцы сей богадельни, когда заселяли в свой пустующий отель посреди нигде компанию из 34-х человек, видимо - на тихий отдых и отход ко сну не позднее 9-ти часов вечера
Сюрприз - сюрприз, люди, приехавшие отдыхать, хотят отдыхать и с данной наглостью с нашей стороны самоотверженно боролись всеми силами, предпринимались попытки:
- ограничения использования мангала
-ограничение использования пространства на заднем дворе (как и кому могла помешать компания из 6-ти человек, играющая в волейбол после 6-ти в 30 метрах от здания отеля - та еще загадка)
- приставление "охранника", который должен был за нами следить (бравый воин в камуфляжном комбезе доблестно выхаживал около пристройке, в который мы отдыхали весь вечер второго дня, мозоля всем глаза)
- хамство и попытки отчитывать взрослых людей как детей в детском саду
- уже упомянутая попытка выставить всех 34-х гостей на мороз
Одним словом, администрации, да и рядовым сотрудникам чего прекрасного места следует серьёзно поработать над качеством сервиса, клиентоориентированности, да и банально научиться манерам, либо просто не лезть оказывать те виды услуг, которые они, по тем, или иным причинам, потянуть не в силах
Все очень понравилось, персонал компетентный, работница все показала и рассказала, всем рекомендую 🤘