Не связывайтесь.!!!
Забронировали через островок.ру утром, полностью оплатили. Приехали вечером того же дня в 19:00 . Дверь закрыта, телефон не отвечает. Кроме нас еще одна семья так же тщетно пытается понять, что делать: связи с адм. нет - телефон "отеля" молчит, дверь закрыта. Полчаса ждали на жаре после 800 км дороги, плюнули, позвонили в "островок", потребовали деньги назад. Обещали вернуть. В 19:33 пришло сообщение на вотсап от администратора "версаля" - типа, "я на связи., вы разве что то бронировали?" #%^&&!!! Человек в течение всего дня не удосужился проверить наличие клиентов. В общем, мы ушли в соседний отель - там все было хорошо.
"Версаль!" - так не работают. Это позор.
По итогу Островок.ру деньги вернул, плюс промокод 1 т.р. за моральный ущерб. Спасибо :)
Volna
July 2024
5
чисто, тихо, закрытая стоянка - что еще надо для отдыха путешественников? :)