GlobalDrive
December 2023 •
1
Добрый день! 28.11.23 заказала в интернет магазине мотор в подарок мужу стоимостью 35100 р. После оплаты позвонила на горячую линию, меня соединили с магазином в моем городе Екатеринбурге, и подтвердили что получили заказ и деньги. Сообщили что в наличии в магазине данного мотора нет, но он на днях будет направлен из Москвы и будет доставлен в течение 1-2 недель. В момент доставки со мной свяжутся и сообщат когда можно его забрать. Прошло 2 недели, но звонок так и не поступил. 10.12.23 я сама позвонила в магазин и была очень удивлена, тк консультант Кирилл сказал что данного мотора сейчас нет и не будет до сезона, примерно до марта. Предложил подождать или выбрать другой мотор, но те которые он предложил на замену отличались от первоначального по характеристикам и по цене. Я отказалась и написала заявление на возврат денежных средств, направила его на What’s up Кириллу. Он подтвердил что получил заявление. Пообещал вернуть деньги в течение 10 рабочих дней, хотя по закону этот срок составляет от 3 до 10 календарных дней. Далее я несколько раз звонила и пыталась узнать принято ли моё заявление, есть ли ответ от бухгалтерии о точном сроке возврата. Сотрудники горячей линии и консультанты в магазине не заинтересованы в общении, ничего предпринимать не хотят, обещают перезвонить, а сами не перезванивают. Писала и звонила, просила соединить с бухгалтерией или дать мне вместо Кирилла другого специалиста, тк он читает мои сообщения и не отвечает на них. Время идет, а мои деньги зависли в этой компании с 28.11 по настоящее время (19.12). Не рекомендую данного продавца, впервые сталкиваюсь с таким наплевательским отношением к людям! Руководство организации-обратите внимание на компетентность и клиентоориентированность своего персонала
СМ Деталь
September 2023 •
1
Доброго времени суток! Хотелось бы оставить свой отзыв о данной организации, как о своем бывшем работодателе. Трудилась в компании короткое время (так как длительное время находиться там очень тяжело эмоционально). Руководство компании (директор) относится к своих сотрудникам очень своеобразно, присутствует много лишних задач, которые никаким благоприятным образом не влияют на производственный процесс. Директор откровенно следит за своими сотрудниками, нельзя в руки взять телефон даже для того чтобы просто позвонить (у многих есть семья и дети и изредка присутствует потребность позвонить или написать им по важному вопросу). Коллектив очень своеобразный, нет сплоченности и дружелюбия (считаю что это заслуга руководителя). В компании сотрудники откровенно «стучат» и сдают друг друга, от этого зависит размер их ежемесячной премии, что для меня очень дико. Из-за вышеизложенного в компании присутствует «текучка» кадров. Из положительных моментов: своевременная выплата обещанной зп, доп выплаты за переработки и для тех, кто не курит. Больше плюсов тут нет( хорошо подумайте прежде чем устраиваться на работу в “СМ-Деталь»
Nissan Reginas
January 2021 •
1
Я приобрел в автосалоне ООО «Регинас-Урал» по адресу: г. Екатеринбург, ул. Гурзуфская автомобиль Nissan Qasshqai в ноябре 2020 года. Автомобиль я приобрел с частичным привлечением кредитных средств АО «РН Банка». В процессе оформления документов для кредита сотрудница автосалона произвела предварительный расчет стоимости полиса страхования КАСКО и полиса страхования жизни, которые были обязательным условием для сохранения пониженной процентной ставки по кредиту- 0,1 %. Сотрудница автосалона сообщила, что стоимость полиса страхования жизни составит – 71100, 00 (семьдесят одну тысячу сто) рублей. Мной было принято решение включить в сумму кредита стоимость полиса страхования КАСКО и полиса страхования жизни. Оформление документов длилось почти 5 (пять) часов, все это время я был вынужден находиться в автосалоне и был сильно утомлен. Когда документы были готовы, меня пригласили на их подписание. Воспользовавшись моей усталостью, сотрудница автосалона быстро пролистывала все документы и без каких-либо конкретных пояснений показывала мне где необходимо проставить свою подпись. Она утверждала, что кредит на автомобиль я смогу получить только при условии подписания всех предоставленных ей документов. После приобретения автомобиля я разобрал документы по кредиту и обнаружил, что сотрудники автосалона ввели меня в заблуждение и вместо одной первоначально озвученной страховки жизни за 71100, 00 (семьдесят одну тысячу сто) рублей на меня оформили страховой полис жизни за 21100 (двадцать одну тысячу) рублей по договору в ООО «СК КАРДИФ», дополнительный страховой полис добровольного медицинского страхования с «Капитал LIFE» на 1000,00 (одну тысячу) рублей, а также договор купли-продажи, на основании которого ООО «ЮРИДИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР» за 49000,00 (сорок девять тысяч) рублей должен был передать мне в собственность Товар («непериодическое издание «Альманах потребителя на техническом носителе- флеш-карте»), который так и не был мне передан. Сотрудники салона составили, распечатали и сложили документы таким образом, чтобы запутать меня. Согласно банковской выписке из личного кабинета в АО «РН Банк», кредитные денежные средства в размере 50 000,00 (пятьдесят тысяч) рублей были переведены 19.10.2020 за оплату счета по сервисному контракту. Никакой сервисный контракт ранее мне не предоставляли, и я его не видел и не подписывал. Считаю, что данные действия сотрудников автосалона «Регинас-Урал» являются неправомерными и противоречат действующему законодательству РФ, так как сотрудники автосалона ввели меня в заблуждение и не озвучив истинную стоимость полиса страхования жизни принудили подписать посторонний договор на еще один страховой полис не предусмотренный кредитным договором, а также принудили подписать документы с ООО «ЮРИДИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР» о продаже Товара (непериодическое издание «Альманах потребителя на техническом носителе- флеш-карте»), который так и не был мне передан. С этим вопросом я обратился по телефону к сотрудникам автосалона ООО «Регинас-Урал», но они не смогли мне ничего объяснить и ответить на мои вопросы. Девушка, которая оформляла мне документы сказала, что первоначально мне была предоставлена скидка на авто, а позже с меня взыскали эту сумму за счет продажи флеш-карты. Я написал претензию в ООО «Регинас-Урал» и отвез ее в автосалон. Сотрудники салона виновато опускали глаза и обещали решить мой вопрос в мою пользу в самое ближайшее время. Прошло около 10 дней, и курьер привез мне ответ на претензию в котором было указано, что я заключал договоры с другими юридическими лицами, которые не относятся к автосалону и все свои претензии мне необходимо адресовать им и дали мне подробные контакты этих юридических лиц и образец заявления. Я написал заявления в ООО «ЮРИДИЧЕСКИЙ ПАРТНЕР» и в «Капитал LIFE» с просьбой расторгнуть договоры и вернуть мне мои деньги. От этих компаний мне пришли ответы на несколько страниц с информацией о том, что они мне ничего не должны. Люди будьте внимательны, не приобретайте в этом автосалоне автомобили, а если планируете приобрести, то читайте внимательно каждое слово!!! Я никогда не думал, что такая серьезная компания способна на такие мошеннические дела.
Chetyre Gorizonta
June 2020 •
5
Заказывала у данного поставщика стеллаж для детской комнаты. Менеджеры вежливые, ответили на все интересующие вопросы, доставка в срок, качество мебели хорошее. Рекомендую 👍