Mts
Moscow • Electronics store
Save
October 2021
Самохвалов Александр совершенно НЕ умеет работать, он абсолютно ничего не знает (что касается его работы)! За всю мою жизнь, я не встречала столь неквалифицированных работников! Он мне не мог оформить платный номер телефона практически неделю! Каждый день, каждый раз когда я приходила в салон (а он видимо работает там один) он мне говорил, что всё заработает, но не работало! Он говорил звонить 0890, а там мне говорили, что он не до конца обрабатывает заявку и нужно опять идти в салон МТС! Когда чудо свершилось и спустя 5 дней номер заработал (и хорошо не купили номер телефона, пока горе-сотрудник не мог оформить его на меня) мне нужно было подключить на этот номер услугу ‘городской номер’ он прекрасно это знал, я при каждой встрече ему об этом говорила и просила это сразу сделать, но он опять меня отправлял звонить 0890, впрочем каждый раз когда нужна была какая-либо информация или действие от него, но по номеру 0890 говорили, что это услуга подключается только через заявление в письменном виде. Я опять к нему, и он молча принял заявление🤦‍♀️ почему раньше этого не сделал, не понятно. И вишенка на торте…. Он услугу подключил, но не на тот номер! Что за номер, не знаю, я же просила на свой подключить. 🤦‍♀️ деньги за услугу сняли (кстати не ту сумму которую мне горе-сотрудник озвучивал) и теперь мне нужно заниматься переподключением и возвратом моих денежных средств! Я ходила в другие ближайшие салоны, но они работают по франшизе и не могли помочь с моей уже проблемой и приходилось возвращаться к горе-сотруднику🤦‍♀️ Больше к нему не пойду, придётся время потерять на дорогу, но лучше один раз съездить в другой салон и исправить все что натворил Самохвалов Александр, чем опять идти к нему, чтобы он опять что-нибудь не туда подключил/не доделал
Megafon - Yota
Moscow • Mobile phone store
Save
April 2021
Были 19.04.21г на витрине была табличка перерыв 15 минут. Прождали 30 минут, так никто и не пришёл. Все что было нужно, купили у конкурентов