Бронь подтвердили со стороны отеля 25.12.2024, приезжаем заселяться 06.01.2025, сказали, что брони нашей нет, а точнее, подтвердили, а потом нашли со словами : «а почему же я её из программы не перенесла..?». Вы работаете столько лет, а из-за вашей ошибки должны расплачиваться люди, которые надеялись на вас? Отличные новогодние праздники, приехали за 400км, даже не извинились за их ошибку.
-нет вывески, мин 10 стояли, звонили во все домофоны
-с виду очень старый ремонт
-неприятный администратор, который очень придирчиво смотрела на нас
-персонал, который не может работать с программой бронирования.
+расположение
Решать вам, стоит ли заселяться в это заведение. До этого прочитала отзывы, все примерно одного характера, либо не видят брони, соответственно нет номеров по ошибки персонала, либо ужасный ремонт. Увы, даже не извинились, хорошо, что в других отелях были номера и не пришлось из-за их ошибки спать в машине ..