Поделюсь историей, почему в названии клиники слово "сервис" лишнее.
Сегодня (11.06.2020) мне нужно уехать в другой регион, при въезде в который нужно показать отрицательный тест на ковид, чтобы не сесть на карантин. На прошлой неделе жена позвонила в "Медлайн сервис" на Хорошевском шоссе и спросила, когда нужно сдать анализ, чтобы в четверг результаты были на руках, и нам ответили, что сдавать анализ нужно в понедельник.
В понедельник (8.06.2020) в 10 утра мы сдали анализ и еще раз на стойке ресепшн уточнили, когда будут результаты. Нам сказали, что через 3 дня.
Сегодня, когда 3 дня прошло, и результаты, как вы поняли, не пришли, в клинике нам ничем помочь не смогли и сказали, что вообще-то анализ делается 5 дней, и что ни сегодня, ни завтра мы результаты не получим. Напоминаю, что результаты нам нужны были именно сегодня.
К слову о "сервисе". Понимаю, что не все зависит от клиники, возможно, в задержке результата виновата лаборатория или еще кто-то, но сотрудники клиники никак не попытались войти в ситуацию и предложить хоть какое-то решение кроме "ну приходите пишите претензию".
Еще интересный момент. В клинике были контакты и данные нас с супругой, хотя ранее мы эту сеть клиник не посещали.
Короче говоря, рекомендую перед посещением данной клиники зайти в интернет и выбрать другую клинику для посещения.