А тут еще и комментарии подчищают.
Напишу еще раз.
Платила ежемесясно несколько лет 550 рублей. Подключили домофон , стала оплата 555 рублец в месяц. Хотя изначально на 450 рублей обещали.
Ну ладно , платила , все работало .
И тут за ноябрь мне насчитали вдруг 575 рублей в месяц. Спрашиваю операторов , было повышение в цене ? Или что? Почему просто выставляете цену такую ?
Мне стали втирать про какую то систему скидок , и что она на их усмотрение .
Для меня и так то 555 рублей дороговато было, когда все мои знакомые пользуются ростелеком , дом ру, до 500 рублей платят. Я посмотрела в приложении другие тарифы. Написано , тариф "старт", 450 р/мес. Ну я подключила , а мне табличка, к оплате 615 рублей в месяц)) Дорогие интерсвязь , объясните мне, документально , на каком основании мне повысили плату , почему я подключила тариф , за который написано 450 рублей в месяц, а на деле 615 рублей. Где написано об этом, когда подключаешь? Покажите
Такая ситуация.
Несколько лет назад подключилась к интерсвязи . Сказали, что при своевременной оплате будет скидка . Так и было. Всегда в личном кабинете отслеживала все. Платила ежемесячно 555 рублей. До того, как поставили домофон интерсвязи , платила меньше. Но была предупреждена о том, что с домофоном больше. Но не суть. Платила я всегда 555 рублей в месяц. Тут захожу в приложение , а к оплате за ноябрь 575 рублей. Я задаю вопрос в чате, на каком основании повышение в цене и почему я об этом не уведомлена . Сотрудники , ответили, что никакого повышения нет , что есть только скидка и на их усмотрение. Это очень странно. Почему я платила столько лет вовремя всегда , а тут мне повысили цену , и говорят о том, что повышения нет. Толком ничего не ответили .
Меня такой расклад не устроил. Я начала смотреть другие тарифы. Был тариф старт, написано , что 450 р/месяц. Я подумала, что как написано , так и есть . Подключила через приложение, просто нажав кнопку подключить. И тут же у меня высвечивается, что теперь в месяц я должна 615 рублей )
На мои вопросы почему так, когда написано , что 450 рублей, мне ответили , что ну это только интернет , а ещё базовый тариф , кабельное , домофон. Уважаемые , а почему вы не написали сумму по факту, которую я должна буду платить ? Где указано , какую сумму я должна или у вас от балды там все написано ? Теперь , чтобы отключить этот тариф, мне сказали езжайте в офис. Как вы можете менять цены, не уведомив об этом абонента ? Почему цены на тариф указаны одни, а по факту суммы совсем другие ? Я поеду в ваш офис только для того, чтобы отключиться от вас .