Ирина Ширшова
7
0
subscribers
0
subscriptions
380.6K
views
Отвратительной вкус! Привезли еще и смазанные!
Все почти однотипные, один майонез на вкус
Домик большой, просторный!
Внизу где бассейн очень прохладно
Дом прокуренный, все пахнет сигаретами
Постельное белье, берите свое, так как Которое предоставляют там, оно с пятнами и пахнет сигаретами
Пледы берите с собой
Т ак как в самих комнатах очень прохладно
Женщина, которая сидит там в отдельной комнате, очень громко разговаривает по телефону.
Так же приходил дворник, прошелся в обуви по всему дому.
Забронировали с компанией 19 дорожку
Во первых, официант Кирсанов А.А очень долго все приносил, у нас оставалось 60 минут дорожки, мы заказали напитки и еду, в конечном итоге официант , даже не внес в заказ еду, и конечно же нам ее не принесли, когда мы начали поднимать данный момент, пришла администратор, у нас уже заканчивалось время, мы от горячих блюд отказались , так как времени у нас уже не было
Потом у нас сломалась дорожка , я подошла к сотруднику Егору, сказала об этом, дорожка поставили на паузу, но наши 4 минуты ожидания не добавила, я еще раз к нему подошла, на что получила грубый ответ « я не могу добавить время»
Извините, но мы за это платим деньги!!!!
Так же, разговаривать с клиентами, так нельзя!
Научите, ваших сотрудников, субординации!
И приносить, извинения клиентам, когда сотрудники, оказываются не правы!!!!
Прошу, в ближайшее время, ответить на данный отзыв!!!!!
Не буду говорить, на всех менеджеров.
Но менеджер, Рафаэль , это что то с чем то.
Во первых, ориентированность на клиента 0, понимаю конечно, что у него скрипт есть, но говорить заученным текстом, и впаривать машину насильно не комфортно
Во вторых , говорить фразу о том что, раз вы не планируете покупку, то я мог бы и не выходить ( честно, после данной фразы, больше ни нагой в ваш салон, впечатление все испорчено !)
В третьих, бегать и спрашивать когда приедете, так же говорить, что машина уйдет и тд
Мы прекрасно все понимаем!
Что машины быстро продаются и тд
Но с таким отношением, мы больше к вам не Вернемся
Отвратительное отношение к посетителям. Девушка облокатилась об стенку и стояла, даже не привстала, что бы заказ отдать. Ещё и ко всему этому грубо общалась.
