Отвратительное обслуживание, прайс некорректный. Брали два капучино (одно на обычном, второе на кокосовом молоке), согласно прайсу на экране оба напитка стоят 250 рублей. Потом выяснилось, что на кокосе, все-таки 300 рублей. Как и где я это должна была узнать - непонятно. После того, как начала уточнять, официантка достала из закромов лист с актуальным прайсом.
Кофе не вкусный, к слову. Торт (трюфельный) сухой, описание звучит вкуснее, чем на самом деле.
На просьбу предоставить книгу жалоб и предложений начали врать, что она в офисе, её надо искать там. Только после просьбы дать телефон владельца лавки книга чудесным образом нашлась!!!
В общем, однозначно не вернемся.
Кажется, что место слишком распиарено. Возможно, отель действительно хороший. Мы приехали в ресторан позавтракать. На входе нас встретила не самая приветливая женщина и сразу потребовала заплатить 300 рублей за вход в сад. На первый взгляд, сейчас (в мае) там делать абсолютно нечего. Могу ошибаться, так как видела только часть сада на входе. Когда мы сказали, что хотели пройти только в ресторан, в ответ услышали «вообще-то и для прохода в ресторан надо платить. Но сейчас, так и быть, я пущу вас, пока сезон не начался». Просто что?! Для того, чтобы потратить деньги в вашем ресторане надо еще заплатить?! В итоге развернулись и поехали в пить кофе и завтракать в Желтую кошку - ребята только открываются, но отношение к гостям потрясающее!
Номер: чистый, просторный, постельное белье вкусно пахнет, есть чайник, телевизор, кружки.
Персонал: девушка-администратор приветливая, отзывчивая, предложила взять завтрак в номер, так как мы приехали незадолго до окончания завтраков.
Завтрак: за 3000 рублей в сутки предлагают 2 вареных яйца, бутерброд с колбасой и плавленным сыром и чай/пакетик кофе. За это и сняла звезду. Хоть в Горно-Алтайске это одна из самых дешевых гостиниц, за 3000 на других курортах предлагают омлет/яичницу с овощами, фрукт и йогурт.
В целом остановиться отдохнуть перед/после рейса самое то. Рекомендую!
Ну, тот факт, что бариста пишут левые отзывы, разочаровывает. Максим, вы бы не палились так…
А вообще, горячий шоколад неплохой, и интерьер приятный.
На ответ от организации:
Одно дело писать отзыв как работник, а другой, как якобы посетитель. Строчка «обязательно приду еще раз» выглядит так себе. Естественно он еще придет, и не раз - работа, все-таки
Место просто нереальное, очень красивая бухта! Однако, оцениваем не место, а базу: домики старые (стандарт), холодные, горячая вода почти не течет - чтобы настроить более менее пригодную для купания воду надо ооочень постараться и потратить минимум 10 минут. Мы отдыхали 28-30 августа - в домике был невероятный дубак, особенно ночью. Номера не убирают не то, чтобы во время отдыха, их не убирают даже перед заселением. Под кроватью нашли яблоко, фантики от конфет и добрый слой пыли. Когда указали на это администратору, услышали «это у нас уборщица такая, на неё все жалуются». Питание такое себе - скудное и постоянно холодное, не стоит тех денег, которых за него просят.
Мы должны были остаться на базе до 31 числа, но из-за нереального холода в домике и всего вышеперечисленного (мы отдыхали с младенцем) решили уехать на день раньше. Сейчас пытаемся вернуть деньги за день, который мы не проживали.