Otdeleniye pochtovoy svyazi Zvenigovo 425060
January 2019 •
1
Некомпетентность сотрудников не удивляет, т.к. на уровне общения с представителями регионального представительства Почты России - история та же. Пытаемся отправить заказные письма с уведомлением, как раньше, наклеив почтовые марки соответствующего номинала на уведомления. Отказываются принимать, мотивируя отказ внутренним письмом, которое никому не показывают. Всю продукцию для отправки писем покупаем централизованно в головном офисе у Почты России, оплачиваем с р/сч организации. Приобретаем марки, тем самым оплачивая услуги связи. Информация с официального сайта Почты России: "Для подтверждения оплаты услуг почтовой связи по пересылке простой и заказной письменной корреспонденции, Почта России использует государственные знаки почтовой оплаты. Знаки почтовой оплаты (почтовые марки и блоки, маркированные конверты и карточки) применяются согласно действующим тарифам, а именно наклеиваются на внутреннюю и международную письменную корреспонденцию или наносятся типографским способом. Виды маркированной продукции Почтовые марки – это денежная единица, отражающая денежную сумму, на которую будут оказаны почтовые услуги при предъявлении этой марки. Чаще всего марки являются бумажными, преимущественно прямоугольной формы, с зубцовкой и клеем, нанесённым на оборотную сторону. На каждой марке обязательно размещен её номинал (рубли или литера1). Набором марок разного номинала возможно собрать необходимую (соответствующую тарифу) сумму для оплаты пересылки почтовых отправлений. Маркированный конверт – это конверт с уже напечатанной на нем почтовой стандартной маркой (литерой), которая подтверждает оплату пересылки определённого вида почтового отправления по утверждённому тарифу..." Но самое интересное, Почта России не признает свои же марки, как денежную единицу за оплату почтовой услуги!!! КАК ВАМ ЭТО НРАВИТСЯ? Отдел продаж в г.Й-Оле, ссылается, что это доп.услуга, а ее оплатите денежкой. Попросили официально высказаться по этому поводу: прислать инструкцию, на бумаге отказаться от того, что почтовые марки – это денежная единица, отражающая денежную сумму, на которую будут оказаны почтовые услуги при предъявлении этой марки. Не хотят. Спрашиваем: "отправка письма с уведомлением - это услуга Почты России?", говорят: "Да" . На вопрос: вы согласны с формулировкой про почтовую марку? Ответ: Да. На вопрос; почему же тогда вы ее не признаете? ответ: признаем. Почему не принимаете? ответ: не можем. Спросила о том, кто же может разрешить эту проблему? Ответ: не знаем. Мы решили, что без Антимонопольного комитета РФ тут не разобраться! ЭТО КАКОЙ-ТО КОШМАР И АБСУРД! Понуждают нас заключить договор на отправку писем. Объяснила, что мне он сейчас не выгоден, я им уже заплатила кругленькую сумму авансом за марки, чтобы они нам оказали свои услуги по элементарной отправке писем. Знаете, что мне в Й-Оле посоветовали? Наклеивать их на конверт на случай перевеса письма. АУ, ПОЧТА РОССИИ! У НАС НЕТ ПО ЭТИМ ПИСЬМАМ ПЕРЕВЕСА!!! КАК ЖАЛЬ, ЧТО У НАС НЕТ ДРУГОЙ АЛЬТЕРНАТИВЫ!!! НИ ЗА ЧТО БЫ С НИМИ НЕ РАБОТАЛА!!!!