Я в ужасе от данного ,,отеля,, и от лжи,которую начиталась в отзывах.
Поверив отзывам,я выбрала это место.
…Очень пожалела.
Получила от этого ,,отеля,,сильнейшее разочарование,которого никогда не испытывала не от одного отдыха по России и в том числе Дербента.
Уехали на день раньше,я просто не смогла больше там находиться.
Начну с первого дня нашего пребыаания:
У нас была путевка с ребенком с 07.09.2024(соответственно бронь протсходит намного раньше,а значит персонал в курсе,что к ним едут отдыхающие.)
Приехали мы с ребенком вечером(около 18 часов).
…пришли на а’ля ресепшен,минуты 3-5 звонили в колокольчик,после вышел админ.в мятом состоянии во всех смыслах этого слова.
Стала задавать вопросы:а оплачено ли у нас или у нас предоплата,кто мы,что мы и вообще(типа не вовремя).
Инфо разве у Вас не поступает о брони??
Мне казалось,что вы заранее уже должны ждать отдыхающих,зараннее подготовить номер и быть в ожидании отдыхающих.
Нас в итоге повели в номер-я была в шоке от увиденного и от запаха сырости в номере.
На дверях и а’ля панорамных рамах все в паутине,клопах-вонючках(зеленые такие вонючие,если их тронешь),моли,жучках,паучках.
Да Вы чтооооо??
Вы вообще понимаете что такое ОТЕЛЬ??
При чем администатор даже не поспешила пригнать уборщицу,чтобы все это смести,убрать.Я в ужасе!!!!
Все время мы дверь не закрывали вообще.
Я постоянно держала ее открытой,потому что в комнате воняет сыростью.Я приехала с ребенком аллергиком.
За все наше пребывание ни разу не произвели уборку.
Мусорный пакет ни разу никто не вынес.
Перед уездом я поинтересовалась,а заберут ли мусор,ответили:за столовой находятся мусорные баки🤦♀️,выносите.
Я в глубочайшей депрессии от такого ,,отеля,,.
В комнате совместно туалет и душевая кабина,постоянный потоп,воды по щиколотку.Все плавало.
Я думала,что так и надо.
А аосле того,как вода была уже в комнате,то я уже забила тревогу.(боялась затопить перый этаж).Пришел сотрудник, и все устранил.
А перед приездом отдыхающих номер проверить на все эти недостатки нельзя было???
Я в глубочайшем разочаровании.
Настроения никакого,испорчено напрочь.
Всю неделю,которую мы находились с 07.09 по 13.09(а должны были до 14.09),постоянно гоняла этих жуков в комнате(ребенок боялся).
Паутина,богомолы,жучки разные.
…и все это в номере.
А столовая-это вообще отдельный разговор.
Каждый день одно и тоже.
Недоели на завтрак-во вам на обед,недоели на обед-вот вам на ужин,и это уже гоняющая еда по 3-4 кругу за деньги,и не дешево.
На пример:2 супа,2 тарелки макарон с подливой и не первой свежести сосиськой,2 компота-1100,
Для сравнения в центре Дербента известная на всю округу столовая ,,ГРАНАТ,, где все с пылу-жару,где все мясное,свежайшее,большие порции,шашлык -все выходило на 500-600 руб.
Заметьте-это центр города,и где огромный поток туристов.
А вы вообще что ли в ценах потерялись???
Разнообразия-никакого.
Кошки лазят по посуде,которую оставляют люди после принятия пищи,мелкие рыжие муравьи ползают по столам,сахарницам,мухи чуть в рот уже не лезут(по пище пешком,по голове,по рукам-ручные).
Я просто в шоке.
Ваш хостел просто испортил мое пребывание в отпуске.
Уважаемый генеральный директор гостиницы(хостела)Рубас!!
Как Вам не стыдно давать название своему заведению название ,,,отель?,,,да еще и 3 звезды.
Поездите в отели и посмотрите,сравните,что такое отель и почему у них звезды.👎👎👎👎
Территория не ухожена от слова совсем.
Персонал вежлив,приветлив,но если бы еще они были не приветливы-наверное это единственный плюс на чем держится гостиница.
Большое и отдельное СПАСИБО Администратору Светлане и Роману.
Granat
September 2023 •
5
Здравствуйте гости города Дербент!!
Если хотите покушать вкусно и бюджетно,то Вам в столовую ,,Гранат,, ,которая находится на ул .Пушкина 84Б.
Спасибо персоналу за:приятный внешний вид,опрятность,внимательное отношение к каждому гостю,за Ваш труд.
Отдельное спасибо поварам за вкусно приготовленную еду.
Спасибо блогерам за рекламированное кафе.
Очень вкусно,бюджетно,уютно,чисто не смотря на то,что проходит ооочень много народа.
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам кризисного центра ,,Надежда,,:администрации центра,соцсотрудникам и педагогам,работникам столовой-за теплоту общения,за внимательное отношение к каждой жизненной ситуации женщин находящихся в кризисном центре.
Спасибо огромное Татьяне Владимировне (голова центра),соц.педагогу Ванде Владимировне,юристу с красивым именем Вячеславе Вячеславовне.
А теперь в отдельности кратко о каждом.
У меня в жизни был непростой период,когда мне было не к кому обратиться,не у кого попросить помощи.Мне посоветовали обратиться за временной помощью в кризисный центр ,,Надежда,,который находится м.Сходненская ул.Новопоселковая 3Б.Для меня это был последний шаг,и без надежды в лучшее,я действительно обратилась сюда.
Мне было очень удивительно,приятно,стало как-то легко(на смене была Ванда Владимировна)меня приняли, выслушали,посочувствовали,была лёгкой и приятной беседа.
За то время которая я здесь находилась,я познакомилась с остальными сотрудниками и все они были позитивными,внимательными,чуткими к чужой беде.Всем огромное спасибо.
Оказавшись второй раз здесь спустя время-ничего не изменилось!
Всё так же аккуратно,современно,чисто в центре,а главное-всё те же милые,родные,внимательные(не берущие годы) сотрудники спустя много времени.
У меня длился много лет судебный процесс,и в несколько этапов прекрасный человек,приятная,обаятельная женщина-юрист Вячеслава Вячеславовна разрешила буквально ВСЁ и в максимально краткий срок!!!!
Девушки,мамы,женщины,мамочки с детьми!
Если у Вас в жизни случилось (не дай Бог конечно)
ситуация кризисная в семье,в жизни и Вам не к кому обратиться,Вам не к кому пойти,Вы остались без работы-обращайтесь,не стесняйтесь в кризисный центр,,Надежда,,.
Название говорит само за себя-Вас здесь выслушают,Вам здесь помогут,обогреют и вкусно накормят.