ЕВГЕНИЯ ЗАЯКИНА
4
0
subscribers
0
subscriptions
24.7K
views
Выбирали рубашку супругу. Этикетки не соответствуют. На самой рубашке один размер, страна производитель, на этикетке, который вешают в магазине, совсем другой размер и страна производитель. На кассе на вопрос почему так, сотрудники ответили, что это человеческий фактор. Рубашки стоимостью от 4 тыс выглядят не опрятно, ощущение, что их уже носил кто-то. Клиентов мало в зале, чем заняты сотрудники, не понятно, чтобы они появились в зале, приходится нажать кнопку вызова и ждать. Приехав домой, обнаружили , что и магнит снять не потрудились на кассе. Крайне некомпетентные сотрудники , не владеющие информацией.
Хочу выразить крайне негативное отношение от обращения в ТТС. Клиентоориентированность на нуле! Хотела пройти 1ТО,звонила 3 дня ,чтобы узнать о стоимости работ. Обещали перезвонить ,но так никто со мной и не связался! Менеджеры и мастера -приемщики не в курсе об акциях и скидках. А директор видимо вообще не заинтересован в качестве услуг и получении прибыли…