100 Noutbukov
November 2023 •
5
Все отлично. Консультант Роман отлично работает, приветливый! Помог с выбором товара. Я осталась довольна качеством обслуживания!
Skyview City
November 2021 •
1
Самый отвратительный отель, в котором мы были. Началось все с ужасной вони сигарет в номере, а, особенно, в ванной. В некоторых местах пол скрипит. Шумоизоляция отсутствует от слова совсем. Все утро мы слушали проходящий мимо номера шмыгающий персонал, а всю ночь разговоры ребят с соседнего номера. Забронировали мы номер на два дня, но после первого решили покинуть данное место и попросили вернуть нам оплату за следующий день. Но ребята с отеля решили, что этого делать не нужно и, даже не уточнив что не понравилось нам и почему мы съезжаем после одной ночи, отказали, со словами «у вас бронь безвозвратная». На этом прекрасные истории с этим отелем не закончились. Мы забыли оригинальное зарядное устройство стоимостью 3000 рублей. На следующий день я позвонила и убедилась, что зарядное устройство осталось у них. Попросила оставить на ресепшене. Но когда мы приехали, зарядного устройства уже не было. Весь персонал не в курсе куда оно пропало. А из ответов на наши вопросы мы услышали только «оно лежало здесь, его могли взять гости». Никакой компенсации, конечно же, предложено нам не было. Никаких попыток исправить ситуацию со стороны персонала не произошло. Ощущение, что всем просто все-равно, а хозяин отеля находится где-то далеко и даже не в курсе, что происходит с его отелем.