Сергей М.
5
0
subscribers
0
subscriptions
56.2K
views
Если решитесь работать, нужна очень большая компетенция и бесконечное терпение.
То что расскажут вам менеджеры или вы прочитаете в справке далеко от того, с чем столкнетесь на самом деле. Только личные опыт, который только за ваш счет.
Люди не пишут реальные отзывы, только потому что их могут терминировать, разорвать договор в одностороннем порядке, удерживает ценник и количество вариантов по отгрузке фбс, фбо, ТК..
Лояльность к клиенту со знаком минус.
Оперативное решение вопросов отсутствует полностью.
Всегда и во всем они правы, даже если не правы по факту, у них виноваты в этом виноваты кто угодно только не они.
Обратная связь не принимается от слова совсем.
Вкусняшки, просто супер!
А какая кондитер!!! Прямо сказочная женщина!!!
Меняю оценку и дополняю отзыв.
03.09.23 посетили кафе.
Впечатление совершено иные, чем от прошлых посещений. Смена кондитера явно пошла не на пользу.
Парилка - мужская отлично, женская хорошо, ближе к отлично
Чистота в женском отделение на отлично.
Чистота в мужском тройка с натяжкой, если кто разбирается, ему будет очевидно, что санитарных ночных уборок и генеральной в выходной день не проводится, вытягивают за счет новизны бань.
Персонал в целом приветливый и дружелюбный.
Давно искал баню с приличной парилкой и семейными днями.
Хороших общественных бань, где можно «взять парку по полной» много, даже в том же Дмитрове есть.
Порадовал месячный абонемент на 4 безлимитных сеанса + плюс один гостевой.
Думал нашел, но оказалось, что эта баня "для своих"
Что бы стать своим нужно приходить без термоса, воды и простыней и обязательно покупать дополнительные услуги.
Кто "свои" решают неформальные лидеры из обслуги, они же в одном лице парят, массажируют, работают официантами и уборщиками дневными и ночными.
Я из тех, кто предпочитает свой чай, свою воду и свои простыни, а то, что предлагается по меню и прейскуранту не устраивает прежде всего качеством, а следом и ценником.
Спустя время мне стали говорить, что мы из тех, кто ничего не покупает.
Потом один из "лидеров" заявила, что нами не довольны и следуют покупать что бы "они» были довольны.
В итоге все закончилось отказом в посещение этой бани.
"Они" терпели нас пока были действительны абонементы.
Продлить их уже не вышло, так как абонементы отменили от слова совсем.
И администратор заявил, что нам запрещено посещение их бань.
С ее слов - дежурные по залу отказывают нам в обслуживание.
Сам же "лидер" заявил, что у нас плохо с русским языком, мы его не услышали, когда он отказывал нам в кипятке, говоря, что со свои термосом нельзя, но при этом все равно налил его в наш термос. Кто тому же, перед этим он с радостью налил кипяток, другому посетителю, с которым у него были более "теплые" отношения. Еще добавил, мы мол нарушаем правила бани, принося свой термос.
Рекомендация такие:
- бани интересны и выделяются от остальных общественных бань, только семейными днями,
- Если придёте с утра с большей долей вероятности будете в одиночестве сами с собой или со своей компанией. После обеда максимально было человек 15,
- Ходить нужно без своих термосов, воды и простыней,
- лояльность к клиенту избирательна, ее нужно обязательно только покупать,
- лучше держать дистанцию в общение с персоналом, говорить только по делу, уважения будет больше,
- покупать можно только за наличные, карты к оплате не принимают,
- За Вашим отказом от «покупки лояльности», вас предупредят несколько раз, а потом последует отказ в посещении этих бань.
Почему ставлю 4.
Впечатления от посещений этих были всегда отличные, если исключить, некоторых людей из персонала.
После отказа, было расстроился, но через 10 минут был уже в других общественных банях Дмитрова, где взял парку по полной 😊
Пишу объективно и хочу, что бы ваши будущие клиенты понимали с чем они могут столкнуться и как этого можно избежать.
Для меня баня, это не только общественное, но и очень личное. Думаю, что я не первый, кто столкнулся в этих банях или других, с не прямым или прямым принуждением покупать, но что бы еще отказать в посещении. Знаю случаи, что отказывали в посещение бань, за драки или их провоцирование, но что бы типо за «термос»…..
p/s Термос и воду старались явно не демонстрировать и застолья не устраивали, понимали что это нарушении официальных правил. Сейчас такие правила у всех бань, как под копирку.
Актуальная стоимость в общем отделение 700 руб.
Из общего с общественными банями это места для раздеваниея и отдыха. 8 столов, примерно на 50 мест.
Остальное по сути своей сауна. Парилка человек на 10, печка железная, камни открытые, греются снизу и от домовой трубы что по середине. Моечного отжеления по сути нет. Это скорее тамбур перед парилкой. Примерно 4 на 4 метра. Два душа, одна лавка.
Тут же бассейн примерно 3 на 2 метра с тёплой водой.
Даже 500, это дорого для такой "бани"
, красная цена руб 200-300.