Утром (в 6.30) ВСЕГДА огромная очередь у макавто (или как там сейчас это называется) - обслуживание черепашье. Ну если всегда много народа, так выведите больше людей на работу, будьте готовы!
Rostic's Auto
July 2023 •
1
Всегда в этой точке проблема с наличием, особенно по утрам. Любую продукцию надо ждать по 20-25 минут, пока приготовят.
Medexpress
January 2022 •
1
По всем телефонам не дозвониться - даже скорую не вызвать. За что платит мой работодатель деньги? Что это за ДМС? Буду рекомендовать отказываться от продления
BlackOutStyle
April 2021 •
1
Компания работает и принимает заказы (на момент написания отзыва), к сожалению - на Яндекс некорректная информация о том, что они больше не работают. Возможно, они сами (blackoutstyle.ru) так скрывают свой низкий рейтинг в поисковике, не знаю...
А компания просто "огонь" - я даже не знала, что еще такое есть, особенно на рынке, где очень высокая конкуренция. Выскочила их реклама в Инстаграм, написала им для вызова замерщика. Переписка в Инстаграм сразу должна была насторожить, отвечали невпопад, но ок - договорились, что замерщик приедет в пт к 16.00. В назначенное время никого нет. Звоню - мне на другом конце провода что-то начали бормотать на тему "много заявок, замерщик не успевает". Видимо, у замерщика нет мобильного телефона и позвонить с предупреждением он не в состоянии. Ок, договорились на сегодня, на пн 19.04 на 12.00. И - в 12.00 никого нет, звонка нет. Пишу уже в инсту, что замерщик опять не приехал и прошу отменить приезд, т.к. такое отношение к потенциальным клиентам уже о многом говорит. Мне отвечают, что "да, хорошо, а то у нас перегрузка по заявкам". Я отвечаю, что это совсем не хорошо и просто позор сейчас так работать, оставлю соответствующий отзыв. На что мне отвечают коротко и очень клиентоориентировано - "да пошла ты на ..." :)
И тут я очень порадовалась, что не связалась с ними - представляю, что я бы слышала на мои замечания к работе и/или к их продукции (а судя по тому, как изначально построена типа-работа, замечаний было бы много)
П.С. и абсолютно убеждена, что все положительные отзывы ложные и написанные ими же. Вот на 100% уверена.
Rozetki SPb
March 2021 •
1
Не знаю, кто пишет положительные отзывы - видимо, те, кто заказывает через интернет без консультации.
Приехала в магазин - точнее, это шоурум, купить ничего на месте нельзя. Ну ок, я была, конечно, не в восторге, но сама виновата, надо было этот момент по телефону заранее уточнить.
Но вот сам "шоурум" просто шокировал - точнее, его менеджеры. Во-первых, абсолютно ноль реакции на зашедшего. Менеджеры лениво окинули меня взглядом и сделали вид, что меня не существует. Когда я начала задавать вопросы, мне неохотно что-то цедили сквозь зубы. Мол, смотрите сами, все перед вами. Во-вторых, за дальним столом от входа стояла группа из 3-х "менеджеров" и громко, совершенно меня, как покупателя, не стесняясь, обсуждали что-то, смачно перемежая свою беседу матом. На рабочем месте, при покупателе (!) - это, в моем понимании, абсолютно за гранью. В общем, крайне маловероятно, что я сделаю заказ в этом месте - не люблю непрофессионалов.
Veterinary clinic of Dr. Sotnikov
January 2021 •
1
Хочу обратить внимание руководства клиники на ответы некого Арсения Геласимова недовольным клиентам - я такого хамства мало где встречала, даже уже отвыкла. Уже сам факт того, что этот человек является официальным "лицом" ветклиники и, как я понимаю, с одобрения руководства позволяет ТАК себя вести с клиентами, очень о многом говорит. Пересмотрите свое отношение к клиентам и к реакции на негативные отзывы, может тогда и рейтинг станет выше.
Komfortstol
January 2021 •
1
Очень странное, "совковое" ведение "бизнеса" - не дозвониться, по эл.почте также нет никакой обратной связи.
Один раз (еще несколько месяцев назад) получилось связаться по указанному на сайте московскому номеру, на другом конце провода ответил недружелюбный, почти грубый, мужчина. В клиентах и в продажах, я так поняла, абсолютно незаинтересованный - если только не "послал".
Сейчас еще выяснилось, что сняли с производства единственную модель стола, которая хотя бы делала их, как производителя, уникальными - получить хоть какую-то информацию, остались ли еще остатки и прочее, получить не удается (как я писала выше, на эл.сообщения не отвечают, телефон постоянно недоступен)
Разговаривала с несколькими магазинами, в которых были выставлены их столы (когда искала в наличии) абсолютно все без исключения ими, как поставщиком, недовольны (по тем же причинам, которые я описала)
AutoAKB
December 2020 •
5
Отдельно хочу сказать спасибо сотруднику магазина по адресу Александровская ферма Кириллу - компетентный, вежливый и в хорошем смысле общительный (не болтливый, а именно общительный)
Минус конкретно у магазина один (о нем ниже писали) - один консультант на магазин, поэтому скорее всего придется ждать
Плюсы - все остальное (и удобно, что принимают за деньги старые аккумуляторы и есть услуга по установке на авто свежекупленного)