subscribers

subscriptions

27K

views

Molly Gwynn's

November 2024 •

Посещали сегодня данное заведение. Заказала салат с баклажаном и курицей. В меню нет пометки «острый», либо значка перца рядом. Только в описании ингредиентов в четвертой строке мелким шрифтом написано про «перец чили». Для меня было неприятным сюрпризом то, что салат такой острый. Управляющий (или менеджер) сделал вопрошающее лицо с намёком что об остроте говорит перец чили в описании. Но клиенто ориентированности никакой. Причины: 1. Не все читают описание мелким шрифтом и не все знают что такое перец чили, может я из деревни приехала где из перца только сладкий? 2. Указывать мне на то что не знать что такое чили глупо - это не корректно. 3. Должен быть значок остроты или слово «остро» в названии, для избежания таких ситуаций. 4. Салат убрали из счета, предложили заменить, я заказала другой салат, который оказался дороже и цену они не изменили. То есть, я потратила свои нервы, время и здоровье (потому что мне нельзя острое) и заплатила даже больше. Второй салат тоже был не вкусный, креветки казались пропавшими, говорить об этом уже не стала, потому что видимо без толку. Если заведение хочет оставаться среднечком для выпить пива, не претендуя на уровень, то туда им и дорога. Если они хотят расти, то надо обучать персонал общение «не сквозь зубы» и готовить к разным ситуациям, а так же, исправить данную ошибку в меню. В данное заведение больше не придем

Berghoff

November 2024 •

Зашли 06.11.24 в этот магазин и спросили у женщины на кассе есть ли сито, в ответ получили сухое «нет» и тут же видим около нас лежит сито. Это как вообще? Не приветливый персонал, больше не придем никогда к вам

Peperonchino

September 2024 •

Ненавижу сладкое, но ваше крем брюле… это что-то. Его что, готовил Ивлев? Обожаю! Спасибо большое. А вот борщ надо подтянуть, слабоват, не наварист.

Кактус парк

August 2024 •

Хотели с сестрой пройтись по магазинам, но детей без сопровождения не приняли, хотя вся реклама парка кричит "оставьте детей у нас и посвятите время себе" Только поэтому обрадовались и приехали в данный Тц Пришлось идти по магазинам с детьми, не приняли даже ребёнка 9 Лет, без сопровождения. Естественно никакого кайфа, после 2ух бутиков пришлось покинуть тц, с растроенными детьми. Очень сильно ввели в заблуждение, своей рекламой.

Big Boss Burger

July 2024 •

Время и дата заказа: 20 июля 2024г в 23:47:21 (мск) Решили заказать бургеры в этом заведении Big Boss Burger. Итог: совсем не Big, совсем не Boss и далеко не Burger. Заказали два комбо, все 4 бургера выглядели хуже, чем продаются вакумированные бургеры в любом супер маркете. Белая, бледная, сухая, не запеченная булка. Булка не была ни в конвектомате, ни в духовке. С голода я откусила кусок и мне скрутило живот от сырой булки и подгорелой котлеты. Но самое ужасное это то, что работа с клиентами еще хуже самих бургеров. На мою жалобу мне ответили что ничем не могут помочь потому что они ничего не нарушили. Возврат средств осуществить не могут по той же причине. Совершенно ужасное отношение к клиентам, ужасные бледные бургеры, полное не соответствие с картинками на сайте. Даже если произошла ошибка и наш заказ делал повар стажер - средств нам не вернули, вину не признали, извинений не поступило.