Купили входную железную дверь. Была доставка до подъезда. Нам её выгрузили, и сын с мужем понесли дверь. В итоге при распаковке двери, она оказалась мятая. Написали претензию в магазин Тетрис, о том, что дверь была повреждена не нами, а до нас. Мы даже подумать не могли, что надо проверить, т.к.всегда товар из Тетриса привозили в отличном виде. Администрация Тетрис нашу претензию не удовлетворила. Теперь всё будем вскрывать при доставке. Пусть водилы ждут.
Второй случай, заказали доставку дверей и комплектующих. Водитель торопил, второй сотрудник Тетрис говорил, давайте быстрее. Я с мужем бегом, глаза в разные стороны, давай разгружать, спешить. Опять доверились сотрудникам Тетрис. Не пересчитали количество. В итоге не доложили наличники в кол-ве 7 шт. и доборы в кол-ве 3 шт. для межкомнатных дверей. Ущерб на 5 т.р. И повреждение одной двери было. Называется купили с пенсионной скидкой. Больше потеряли.А не досчитались,через месяц, когда преступили к установке дверей. Уже ничего не доказать в документе то о доставке при разгрузке товара расписались.
По возможности проверяйте товар на количество и качество! Мне очень жаль, что падает уровень обслуживания в магазине Тетрис! А как хорошо всё начиналось!