Togliatti city polyclinic № 2
November 2024 •
1
Каждое посещение данного учреждения оставляет неприятный осадок. Врачи совершенно не умеют взаимодействовать с пациентами. Напрочь отсутствует чувство такта. Хамство и переход на крик, здесь в порядке вещей. С зав. терапевтическим отделением Игнатьевой Т.Ю. общалась 2 раза. Впервые вижу такого руководителя, эмоциональная, не сдержанная, хамоватая. На простые вопросы не может дать ответ, постоянно на взводе. Видимо поэтому ее любимая фраза: Выйдите отсюда! (Криком). Также общаются и доктора и медсестры. Но теперь есть понимание от чего такая ситуация в учреждении. Рыба гниет с головы. 02.11.2024 г в кабинете 407 медсестра вела себя неадекватно. Пришла в 08.00 забрать направление на госпитализацию в СОКБ, она также выгнала меня из кабинета, сказав, что это все еще нужно печатать. 50 (!) минут занималась одним пациентом, видимо назло мне, скучающим взглядом смотрела в компьютер, а потом в телефон. Хотя я уточнила, меня ждет такси, подскажите это займет много времени? Медсестра не удосужилась ответить, только как заведенная повторяла одну фразу: Выйдите из кабинета! В чем была сложность сказать, что это не быстро. Я бы сразу отпустила машину. А когда, спустя 50 минут в 08.50 я зашла вновь, тут же выдала мне направление, с теми же словами выйдите из кабинета. То есть все было готово и просто на зло тянула время. Даже не объяснила, что необходимо еще в регистратуре поставить печати на бланк. Учитывая, что мы везем лежачего больного за свой счет (больница им. Баныкина, корпус 7 возможно хотите компенсировать перевозки сестры?) для нас эти моменты очень важны. Итог: желаю всем здоровья, чтобы как можно меньше обращаться в это учреждение.