Мария Иванова
6
0
subscribers
0
subscriptions
15.9K
views
Прекрасный магазин с большим выбором колясок и отличными консультантами - профессионалами. Подобрал оптимальный вариант специалист своего дела Константин. Очень благодарна!
Записалась на чистку зубов, приехала - сказали, что врач задерживается в пробке на 20 минут. После того, как я просидела 30 минут, сказали, что ждать еще 15 минут! При этом - стали отговаривать от чистки в беременность, хотя в другом отделении Пандент чистку уже делала в положении и наоборот рекомендовали повторить до родов.
Прекрасный МФЦ, все сотрудники вежливы и компетентны. Спасибо за сервис.
Обратная связь по сервису и уровню компетенций менеджера ресторана.
Приехала в ресторан на завтрак в 11:40, оказалось открытие в 12:00. Попросила посадить меня пока поработать за ноутбуком за любой столик на 20 минут, а заказ сделать после 12:00. На что хостес сходила к менеджеру и получила отказ. Неприятное впечатление. Думаю, будет полезно руководству этого прекрасного места.
Не подъехать и не припарковаться, грязная и разбита дорога
Хорошая химчистка и прайс. Но есть минус - очень долгое оформление заказа, минут 10 ждешь, пока оформят одну вещь. Рекомендую руководству наладить процесс и программу.
Очень грустный сервис. Очередь на 1 час для элементарного открытия счета, сотрудники нерасторопны, процессы в отделении медленные и хаотичные.
Не рекомендую никому останавливаться в данном отеле, команда персонала и руководство не знакомы с понятием «сервис». Просили заранее заселить нас в тихий номер, дали номер с видом на дорогу, очень шумно и нет звукоизоляции. На просьбу поменять номер на тихий, предложили доплатить 16 тысяч за точно такой же номер 23 метра на этаж выше. Руководство отказало в согласовании бесплатно. Вот так отель теряет постоянных клиентов из-за незнания основ сервиса гостиничного бизнеса.
Обратились в компанию за помощью в получении визы в Австралию, сроки были ограничены, одобрили все в кратчайшие сроки - 2 недели!! Все было четко, создали чат в WA, удобная коммуникация без визита в офис, спасибо команде!
