Britva
May 2024 •
3
Барбер Миша. Поставленную задачу не понял. В целом постриг так как я хотел, но деталям должного внимания не уделил. И очень быстро - то что другие его коллеги делают 40-45 минут, сделал за 20. Модельную стрижку за 20 минут. А в стрижке качество и скорость не сочетаются. Короче, к Мише больше не пойду.
Dve atmosfery
April 2024 •
5
Удобное расположение, система записи через сайт с смс-напоминанием. Работают быстро и качественно.
Trapeznye Palaty
December 2023 •
1
0 звезд. Бывал во многих ресторанах, в том числе при отелях, но нигде не сталкивался с таким отвратительным отношением к гостю. Ситуация следующая, 28 октября 2022 года вечером собирался посетить ваши Трапезные палаты. На входе меня встретила хостес, предложила оставить верхнюю одежду в гардеробе. Никогда в ресторанах не оставляю одежду в гардеробе, поскольку согласно общепринятым нормам "администрация за оставленные вещи ответственности не несет", и уж тем более не несет ответственность за содержимое карманов, а там обычно смартфон, деньги, документы, ключи (от автомобиля тоже), потерять которые, тем более за несколько сот километров от дома совершенно некстати. И да, вынимать все это из карманов и нести в руках совершенно не удобно. Короче, говорю вашей хостес что куртку оставлять в гардеробе не хотел бы, готов снять ее, если это принципиально, и взять с собой в зал. И вот тут начался нигде невиданный треш. Она мне заявила, что пока я не сдам свою куртку в гардероб принимать и обслуживать меня не будет. Когда я поинтересовался почему, заявила что такие правила ресторана, показать эти самые правила наотрез отказалась. Кстати, перед посещением ресторана внимательно ознакомился с сайтом и там по поводу принципиальности оставления верхней одежды в гардеробе ничего не сказано. Тогда я попросил пригласить администратора или другого вышестоящего работника ресторана. Явился юноша в очках, представился старшим официантом, и также наотрез отказался решить возникшее недоразумение, и даже зачем-то вызвал охранника, видимо собирался воевать со мной грубой физической силой. Всегда считал что "клиент всегда прав", что любое недопонимание можно решить, пускай даже немного отступив от правил в пользу гостя, и раньше с таким ретивым, но тупым персоналом не сталкивался, даже в заведениях классом пониже. Справедливости ради скажу, отель ваш хороший, а исключением мелких недостатков, таких как, вот прямо у главного входа когда только приехал и вышел из машины тебя обдает запахом с кухни, и он неприятный (наверное из трапезных палат). Еще раз скажу, что отель понравился, но получается так что все усилия менеджмента, учредителей, владельцев или кто там занимается организацией и ведением бизнеса, которые день и ночь думают как бы улучшить сервис и привлечь клиентов, сливаются в псковский водоканал вот таким вот персоналом, которые работая в сфере обслуживания, наверное, думают что цель их работы это занятие штатных должностей и получение зарплаты, но никак не качественное обслуживание гостей. Время пребывания в отеле с 27.10.22 по 29.10.22