Hilti, central office
March 2020 •
1
Мы производственная компания и обратились к Вам по просьбе поставщика (до укомплектовать производимые нами изделия). Произвели оплату за продукцию 50 %, за анкера, но товара на складе не оказалось, хотя за 4 дня до оплаты и в день оплаты общалась с нашим менеджером на предмет поставки. После внесения предоплаты мне сообщили что товар поступит только через 1,5 месяца, что нас конечно (моего клиента) не устраивает. И тут мы узнаем, что это нормально выставить счет на товар которого нет и не сообщить о дате поставки заранее. Отправила в этот день письмо о возврате средств, прошла неделя, но наш менеджер так и не передал данное письмо в бухгалтерию. Нам предложили замену. С трудом удалось согласовать замену (на условии проведения испытаний на объекте). В день испытаний, на объекте, Ваши представители стали моему клиенту продавать этот товар. назвали цены без НДС, что смутило моего клиента. В итоге клиент отказался покупать продукцию. Впечатление о работе компании отвратительное.