Красивый салон, очень приветливый персонал) возможность выбора Li на любой вкус и цвет, могут даже привезти под заказ авто
Aura
September 2024 •
1
Отдыхали в этом отеле с 16 по 24.09
Из плюсов- парковка, более менее свежие номера, отличная уборка, близко к жд платформе.
Для меня в принципе не понятно по чьему рейтингу данному отелю присвоили 4 звезды, ни в одном отеле где я отдыхала 4-х звездах не было таких моментов, которые были в Ауре, а именно:
-залог 5 000руб;
-продавленный матрас (год открытия 2020);
-при выезде даже не поинтересовались все ли понравилось;
-нет подогреваемого Пола в санузле;
-разведение гостей по шведской линии на два этажа, сделано это для того чтобы развести людей кто заселился в номера стандарт и люкс. Ощущаешь себя, как нищеброд;
-склизкая вода (на ресепшене стоит памятка якобы эта вода из какой-то скважины, но понятно что это не так, вода не может быть такой мыльной, мы все покрылись прыщами и все слизистые высушило);
-любой уважающий себя отель начиная от 3 звезд, всегда отвечает на отзывы на Яндекс Картах, а тут пофиг, если мы не приедем то приедут другие, тк альтернатив нет
-женщина, которая продавала экскурсии была намного приветливее,чем те что были на ресепшене
И самый главный минус-это ротавирус, который мы тут подхватили. В номере и на ресепшене есть памятка, о том что в ВЫСОКИЙ СЕЗОН есть большая вероятность подхватить ротавирус, но сентябрь уже далеко не высокий сезон, болели мы жестко но не так как другие, во всех аптеках что рядом жуткие наценки на все таблетки, которые лечат ротавирус. Мы ходили купаться только в бассейн на территории отеля, и шведский стол.
Буду писать заявку в Роспотребнадзор у нас в Санкт-Петербурге, чтобы это было на контроле, тк в Краснодаре все обычно куплено, а также двери в номера открываются во внутрь, хотя по пожарной безопасности должны наружу, отсюда и вывод, что все «нужные» службы крышуют данный отель.
Matsesta Tea
September 2024 •
5
Очень понравилась экскурсия, и что пытаются возродить то в чем мы были лучшими, прогулялись по маленькой плантации, продегустировали чаи)
Dom Varenya
September 2024 •
5
Потрясающее место, готовят очень вкусно, и дарят приятные комплименты в виде сливного конфитюра, понимаю что цена выше всего что в округе, но это того стоит)
BBQ Red Barrel
September 2024 •
5
Очень вкусно! Правда в последний раз котлету баранины пережарили(
Джетур центр Вагнер
June 2024 •
5
Отличный дилерский центр, все авто в наличии, а не как у других приедешь за конкретной машиной, а ее «продали», без навязывания доп продуктов , все достаточно прозрачно
Cho
March 2024 •
3
Проживала в данном отеле 3 дня, кровать ужасная, матрас весь провалился, подушки тоже уже все уставшие.
К сервису вопросов нет, все ок
Botanika Coffee
March 2024 •
3
Была в данном заведении два раза. Брала омлет и кофе, вот тут для меня было удивительно что я узнала , что кофе в данном кафе без сахара в принципе. Узнала я это только когда мне уже принесли заказ, на мой вопрос почему раньше не сказали (я бы сделала выбор в пользу другого заведения) мне ответили, что они за веганское кафе и такая политика партии, вот если бы вы уже у нас были вы бы об этом знали. Так себе аргумент, а маркетологу отдельный привет, который не в курсе, что данную информацию надо размещать в поле зрения, или недалеко от кассы, чтобы потом не оказалось сюрпризом, и учитывайте что сейчас много туристов, а не только те кто «знают»
Чирэм
March 2024 •
3
Не понимаю таких восторженных отзывов. Пришли на ужин, заранее забронировали столик, администратор сказала что у нас есть только 2 часа. Для меня это было непонятно, тк ресторан был полупустой, и для чего делать такой акцент непонятно. Сервис тоже низкого качества, пример- принесли столовые приборы без салфеток, просто положили на стол. Второй пример- случайно рассыпали перец и за весь ужин так никто и не подошел не убрал.
Еда обычная, конина вообще пресная ну если вы знаете что она безвкусная и жесткая ну сделайте соус какой-нибудь, или приправы добавьте.
Zvezda Nevy
September 2022 •
5
Заезжала к парням на детейлинг-мойку, после работы была удивлена качеству легкой полировки ощущение было, что выдали новый авто))