было прекрасное место,на все 1.000 звезд,но персонал с каждым днем плохеет на глазах.
если у вас стажеры-вешайте соответствующий бейдж.
воскресенье 20:40 три стола грязных,но у зоны бара стоят три мальчика официанта и две девочки,одна очевидно администратор,вторая бармен…и всё,весь мир закрылся для них.
мы с молодым человеком искали взглядом хоть кого-то,чтоб обратили внимание.увлечены собой….стоит грязная посуда на нашем столе и бокал из под коктейля ,официант просто принимает дозаказ,уходит не забирая посуду.попросила администратора пригласить официанта - забрали бокал из под коктейля молча.я просто понимаю,что это не моё дело,но ведь можно было предложить «повторить»,в итоге просто заказали другой коктейль.
кухня-безумно вкусная,коктейли-отличные.обслуживающий состав раньше был идеальный,успевали всё в четыре руки. сейчас в 8 мы не успеваем….
Gloria Jeans
November 2024 •
3
сотрудников в зале мало,но магазин чистый и опрятный.
девушки хоть и с уставшими грустными лицами и не здороваются,а только услышала «на оплату?» но ладно…три звезды не за это….вот причина: за ассортиментом не следят,не продали мне рубашку потому что видите ли она уже числится проданной в магазине.
как это так?
получается сотрудники не обрабатывают заказы и не убирают зарезервированные вещи в онлайн формате?
не было ни сил,ни времени решать этот вопрос,но сюда больше не вернусь.
Drink Point
October 2024 •
1
наверное руководство не читает отзывы или не хочет замечать поведение своих сотрудников.
мат - это у них перманентный язык общения между собой.им без разницы стоят ли дети в очереди или взрослые люди. я понимаю,что общение коллектива-это здорово,но я была в этой кофейне дважды и больше не приду,как то до работы без кофе доживу. оба раза сотрудники просто общаются между собой,извините,что я как гость отвлекаю вас в рабочее время,кофе хотелось. одна звезда только за то,что вкус кофе еще очень даже приличен.
и кстати в первый раз напиток мне делал стажер(?) и немного напутал,но ведь тут ответственность и на том кто проводит стажировку-не смотрит.девочки из второй кофейни важнее,спору нет.лица такие у ребят словно им все это так уже надоело…очень жаль.
немного добавлю о том,что тут писали про «заказные отзывы от соседей»
уважаемые,я открою секрет,но это одна сеть с One&Double. нет никакой заказухи. сухой опыт людей
Rombaba
August 2024 •
5
приятные девушки
хорошее обслуживание
цены не кусаются
десерты на любой выбор,даже для таких приверед как я,которые приторные десерты не любят
в общем рекомендую очень к посещению 🫶
Dixi
August 2024 •
1
меняю отзыв…были две девушки Оксана и Анна-лучше сотрудников не видела.в магазине было чисто,работал круглосуточно,заходить было приятно.они всегда улыбались.был еще парень Никита…ну они прям были душой магазина втроем.в итоге сейчас проблемы с персоналом,после 23:00 не работают,магазин превратился в какую-то помойку,хуже магнита,честное слово.просрочка,товар валяется,полы грязные…а почему?правильно -всем без разницы.постоянного персонала нет.те кто приходят-не их магазин,плевать на людей.здороваться не надо.ходить больше не хочется.
Palchiki
June 2024 •
1
смотрю не у меня одной отслойки через три дня,ужас просто.ходила в пальчики другие-всё ок и даже со своей длинной прям экстримальной,а тут короткие ногти и на третий день ВСЕ пальцы в отслойках.у меня такого никогда не было.а на обратную связь в приложении никто не реагирует.
постоянно «я заказы не принимаю,ждите»
по видеосвязи общается с родственниками/друзьями. в итоге ты ждешь минут по 15-20 пока она наболтается,а потом получаешь не то,что заказывал.и виноватой делают тебя. мол «девушка,говорить надо было»…так я говорила!!если наушники убрать из ушей,то может будет слышно.
Reglet
January 2024 •
2
да у вас постоянно какие-то «технические причины»
график работы день работаем как хотим,месяц отдыхаем.
персонал в целом нормально не умеет обращаться со своей техникой на объекте. объяснение типа «к сожалению принтер не принимает бумагу»…это как?)
ну типа…бумага была заказана вами для этого принтера,принтер рабочий…но вот не принял..очень забавно.
раньше было супер классное место,а сейчас только грусть вызывает…вторая звезда только за «память о прошлых годах»
One Special
November 2023 •
5
одно из лучших заведений в москве. прекрасный персонал,очаровательные девушки,любезные парни и самое главное,вкусный кофе и еда)