Здравствуйте,
24 января этого года, вместе с другом посетил ваш магазин в ТЦ МЕГА города Самара. Хочу сообщить о ситуации которая меня очень расстроила и отпугнула покупку в вашем магазине.
Зайдя в магазин, к нам сразу подошла женщина. Она была без бейджика поэтому не было сразу понятно кто это, консультант или прохожая. С самого начала она начала навязываться и мешать выбирать товар, когда мы мягко намекнули ей что не нуждаемся в её помощи, после чего она спровоцировала причину написания данной жалобы. С её стороны полилось хамство, неуважение и нетактичность к покупателю. Начала давать свое оценочное суждение относительно нашей одежды и внешности, с её слов «изношенные», «без чувства стиля», «почему вы не хотите мерить,давайте давайте мерить» чуть ли не что мы колхозники, провоцировала на конфликт. Когда мы стали её игнорировать, она сказала что «мужчины, не должны молчать, когда с ними говорит женщина». При всем этом, её речь шла одним потоком, как будто она была под веществами или в состоянии аффекта. После этого мы решили покинуть магазин, но хамство в спину не прекращалось даже когда мы вышли из магазина «да и уходите, нервиночки на вас не потрачу». Я спросил ее имя, она сначала не хотела говорить и уходила от ответа, мол какое моё дело, но потом сказала «Лена, не Елена, пишите на меня что хотите», «пишите в отзыве что хотите»
Хочу сказать, что буквально неделю назад, я закупился в этом же магазине на сумму выше 20к. Помогал с выбором в прошлый раз мужчина консультант, к сожалению не помню его имени. Он был вежлив учтив, приятен в общении. И прийдя снова в ваш магазин я ожидал такого же отношения и от других продавцов, однако вышло всё наоборот. Елена не только повела себя не профессионально как работник, спугнув своим поведем покупателя, но и как человек тоже, потому что лично ни я ни мой друг такого отношения не заслужили. Мы не оскорбляли и не давали повода так с нами общаться.
Прошу руководство выписать штраф или сделать выговор относительно данной сотрудницы. В таком хорошем магазине продавцы не должны кидаться на покупателей.
Salut
January 2025 •
1
Вечно кучу народа и всё занято, массовые катания очень короткие по времени
Gbuz So Tolyattinskaya gorogskaya klinicheskaya bolnitsa № 1
January 2025 •
5
Хочу поделиться своим опытом обращения в Тольяттинскую городскую клиническую больницу №1. Особую благодарность хочу выразить Виктории Михайловне, администратору.
Когда я пришел на прием, был немного нервным, но Виктория сразу же настроила на позитив. Она очень вежливая и внимательная, ответила на все мои вопросы и помогла разобраться с записями. Чувствуется, что ей действительно важно помочь людям.
Спасибо за вашу работу! Вы делаете наше посещение больницы намного легче и комфортнее. Рекомендую всем!
Bezymyanskiy
December 2024 •
5
Заходите к батюшке брать птицу, очень вкусно а главное что натуральная деревенская а не крашеная дутая
Tire Service
November 2024 •
5
всё хорошо. переобувался на зиму быстро, цена просто вау
Mayak
September 2024 •
5
Справляли свадьбу подруги, все здорово, виллы хорошие, спа тоже
Миндаль
September 2024 •
5
Минадаль в целом хорошая сеть, этот магазин не исключение
I want and i will
July 2024 •
5
не шумно,вкусно, дешево
Pyatyorochka
March 2024 •
5
Ассортимент обычной пятерочки но недавно открыли пятерочка кафе, там очень вкусные булочки. Рекомендую чесночные багеты и чиабату. В целом неплох ассортимент пива ещё
TRTs Megamoll
October 2022 •
5
10 на 10,бесконечный запас клавиатур и мышек. Я вот считаю,что какой смысл покупать новую дорогую клаву и чистить её если проще по гривням взять тут а старую выкинуть. Ещё можно отметить, что тут есть еда не для простых людишек,что тоже радует