Art Bouquet
March 2025 •
1
Единственный плюс- быстро отвечают. НО, клиентоориентированность НОЛЬ. Заказала букет (первый и последний раз), по фотографии из профиля, но прописала так же, что нужно обязательно добавить определённые цветы. Букет дорогой, попросила сделать из свежих цветов, с оговоркой, что заплачу, сколько нужно. Приезжаю вчера, и понимаю, что цветов, которые просила нет, много цветов уже завявших. Хотела сразу отказаться, но времени на поиск и сбор нового букета уже не было. Некоторые цветы поменяли сразу, но сегодня половина букета завяла полностью, ни немного подвели, а полностью завяли ( некоторые цветы были свежие, так и остались свежие). Букет за 8000 руб не прожил и одного дня🤦‍♀️
Элит +
October 2024 •
1
ЕСЛИ ХОТИТЕ СОХРАНИТЬ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ, БЕГИТЕ ОТ ЭТОЙ КОНТОРЫ ПОДАЛЬШЕ. Нужно было отказаться от выбора этой организации еще в момент, когда обещали, что замерщик приедет через три дня, а приехал через две недели, но заказывала окна пожилая женщина( моя мама), которая почему то остановила свой выбор на них. К замерщику вопросов нет, всё рассказал, показал, подписали договор( в котором, кстати, нет ни почтового адреса, куда можно было бы написать претензию, ни электронной почты. Обращайте на это внимание!!!! После внесения предоплаты в размере 50% , на вопросы о сроках установки менеджеры стали грубить или игнорировать. Установку задержали почти на месяц. Дальше хуже.... Установили некачественно, проверить сразу возможности нет, так как трогать ничего нельзя сутки, чтобы застыла пена. По истечении суток мы поняли, что подоконники проседают, образуя щели, боковые панели ходят "ходуном", одно окно очень плохо закрывается, не входит в проём и цепляет раму, заглушки на подоконники не установили ( когда позвонили, уточнить, почему не установили, ответили, что у них мало заглушек и поэтому они решили не ставить🤦😁). Добиться внятного ответа и какой либо информации по устранению "косяков" невозможно. Менеджеры грубят, кормят обещаниями, что уточнят информацию и перезвонят, но никто не перезванивает, при повторных звонках сбрасывают. Грубость- это конёк данной компании! Вопрос решаем через суд