Отправляла ребенка в Нижний, на улице рождественский мороз, а газель вместо 8.30 приехала в 9.00. И то это произошло только после того, как муж сходил к ним в контору, потому что звонок диспетчеру кроме ответа : "Ждите" ничем не кончился. Оказывается, они просто забыли про пассажира. Даже не извинились! Одним словом, безобразие!!! Теперь только на Альянсе