Александра В.
3
0
subscribers
1
subscription
35.5K
views
НИКОГДА, слышите, никогда не заказывайте здесь кухню. Началось всё после рекомендации данной фабрики блогером grinulya. Жаль, что я эту рекомендацию послушала и в виду неопытности не сразу увидела подозрительные моменты. Начнем со следующего — чеков об оплате в данном заведении вы не найдете. Да, вы отдадите 500+ тысяч, но вместо чека вам дадут какую-то расписочку о получении средств. Оплата тут только наличными, что уже говорит о проблемах данной организации с налогами. Думаю, нужно ФНС тоже нужно обратить на это внимание.
Итак, история начинается в октябре 2024 года. Я обратилась в данную компанию, где меня заверяли, что к концу года кухня будет на месте собранная и готовая. Время для изготовления кухни на фабрике было прописано — 45 дней. Однако со дня внесения правок до изготовленной кухни прошло более 45 дней, доставка была задержана на неделю, ещё неделю заняло ожидание сборщиков мебели. Кстати, своих сборщиков мебели у них нет, они берут специалистов с крупных фирм на подработку, а те приезжают на заказы, когда у них будет свободное время. Но, как вы понимаете, для сборщиков в приоритете будут клиенты от их официальной фирмы, а не клиенты от маленькой конторки.
Таким образом, мы оказываемся с вами в 20-х числах января без кухни, со сбитыми графиками — я не могу переехать на свою квартиру, потому что жду кухню уже ЧЕТВЕРТЫЙ МЕСЯЦ.
Начет сборки сразу предупрежу — таких цен и такое кол-во нулей за установку техники не видели даже олигархи в своих домах.
Итак, 5 февраля сборщики заканчивают сбор мебели на ходят ряд расхождений с начальным эскизом. Перечислю некоторые из них: плинтус привезли для Пола, а не для кухни; шкаф под холодильник СДЕЛАЛИ НЕ ТОГО РАЗМЕРА, он не закрывается (куда смотрел инженер?); вентиляционная решетка сделана под другие размеры; не хватает фасадов; забыли заказать ручку для открывания холодильника????
Однако рекламационный акт пошел в действия только неделю спустя, потому что уволилась менеджер Диана и поставили менеджера мужчину, который был не в курсе изменений. То есть без моего звонка про кухню вообще бы забыли!
Технику не стали заказывать у них (СЛАВА БОГАМ), заказали только кран, фильтр, дозатор и раковину. Но и здесь любезные товарищи не смогли обойтись без косяков — привезли не тот заказ, обнаружили это, когда сборщики уже почти все установили на кухне.
Перепутали заказы на фильтр, раковину и кран. Итого пришлось ездить 3/4 раза на объект. Напоминаю, я там НЕ ЖИВУ. И я работаю 24/7.
Итого, с 5 февраля уже прошло более 45 дней, за которое должны были установить кухню и исправить все недочеты. Сейчас конец марта, я все ещё без кухни, с кучей строительного хлама и обещаниями по телефону.
Ну и самое вкусное напоследок — дозвониться до них нереально. После получения денег менеджеру и всем причастным становится абсолютно плевать на ваш заказ. ВЫ НЕ ДОЗВОНИТЕСЬ до них пока, они сами этого не захотят. Вам повезет, если вы дождетесь ответного звонка. Возможно, я не была в бешенстве, если бы я хотя бы могла выходить на связь с этой забегаловкой.
На следующей неделе составляю досудебную претензию, далее при отсутствии реакции обращаюсь в суд.
Нашла эту оптику в 2021 году и с тех пор мире зрение и очки находятся в надежных руках. Хочется отметить невероятную чуткость админа, посоветовала лучшие очки исходя из своего опыта. Ну и рада, что здесь появилась возможность измерить зрение. В общем, супер, очень приятно сюда возвращаться!
Хороший салон, хороший сотрудник. У меня были проблемы с оформлением минут 30, спокойно ждал и помог. Короче, все норм