Обратились в Эль-Тур впервые по совету знакомых. Хотели посетить Золотое кольцо России за 5/7 дней. Наш менеджер, Яна, подобрала несколько туров на один запрос, помогла разобраться в нюансах каждого варианта. Во времени нас не ограничивали, информировали о новых альтернативах. В общем Яна всегда была на связи, но без навязчивости. На месте встречи оказалось 3 или 4 туристические группы,но свою мы быстро нашли, потому что дали все контакты. Вылет состоялся из Новосибирска, но мы присоединились в Москве, потому что приехали раньше, чтобы посмотреть столицу. Спасибо!